KPMG Canada continue d’accroître ses investissements et ses capacités en intelligence artificielle (IA) agentique avec de nouveaux laboratoires d’innovation, des programmes de formation pour les dirigeants, une plateforme de jumeaux numériques et la recherche appliquée, ce qui lui permettra d’offrir des solutions plus percutantes aux organisations canadiennes.
« En tant que cabinet qui place la technologie au premier plan, nous innovons, mettons en œuvre et déployons continuellement de nouvelles avancées en IA et d’autres technologies émergentes afin de pouvoir mieux soutenir les organisations canadiennes et leur donner les moyens de réussir », déclare Stephanie Terrill, associée directrice canadienne, Transformation numérique chez KPMG Canada.
« Ces investissements renforcent notre capacité à produire des résultats améliorés qui augmentent la productivité, réduisent la complexité et créent de nouvelles possibilités pour les organisations canadiennes. Notre engagement en matière d’innovation permet également de nous assurer que notre personnel possède les compétences et les outils pour réussir dans une économie changeante. »
L’élargissement de l’offre de KPMG en matière d’IA agentique comprend le lancement de quatre laboratoires d’IA. Il s’agit d’environnements d’essai sécuritaires et compatibles avec toutes les plateformes où les professionnels de KPMG travailleront en collaboration avec les clients pour créer des solutions d’IA, puis les concevoir et les mettre à l’essai en quelques semaines plutôt qu’après des mois. Les laboratoires d’IA sont conçus pour aider les clients à réinventer leurs flux des travaux et à déterminer où l’IA peut apporter du soutien en matière de recherche, de coordination et de prise de décision. En tant que composante de la gamme de services d’IA agentique de KPMG, ils permettront aux clients de faire ce qui suit :
- Expérimenter avec les modèles d’IA de premier plan et d’avant-garde dans un environnement en réseau sécuritaire, contrôlé et indépendant qui est doté de mesures de protection.
- Acquérir des compétences en IA en suivant des ateliers pratiques, notamment sur le raisonnement, la conception et la direction agentiques.
- Imaginer et créer des agents d’IA pour des applications pratiques en entreprise.
Les laboratoires d’IA ouvriront d’abord à Toronto, à Vancouver et à Calgary, puis à Montréal.
La gamme de services d’IA agentique de KPMG aide les organisations à créer, à concevoir et à gérer des programmes d’IA agentique. Le mélange de stratégie et d’expérience technique qu’elle apporte permet aux clients de dépasser le stade des projets pilotes et d’obtenir des résultats mesurables. Alors que les opérations s’élargissent, les agents d’IA travaillent aux côtés des humains pour accomplir des tâches dans les entreprises. Par exemple, dans un contexte de service à la clientèle, un agent d’IA peut gérer un problème de facturation courant du début à la fin en comprenant la demande du client, en examinant les renseignements sur le compte, en cernant le problème, en trouvant la solution appropriée et en effectuant la transaction avec le client en temps réel.
