De nos jours, les transformations suivent rarement un parcours linéaire. Les organisations jonglent avec plusieurs priorités en même temps, de la modernisation de la technologie à la transformation de la main-d’œuvre, en passant par les nouveaux modèles d’exploitation, les attentes en évolution de la clientèle et les objectifs de croissance.
Alors que ces efforts s’étendent à l’ensemble des fonctions, des systèmes et des unités administratives, les liens qui les unissent et l’influence qu’ils exercent les uns sur les autres sont grandissants. Ce qui était autrefois épisodique devient plus continu, créant de nouvelles connexions à l’échelle de l’entreprise. Ces interdépendances croissantes augmentent la pression pour harmoniser les décisions, gérer les choix et coordonner l’exécution.
Le dernier rapport de KPMG, qui repose sur un sondage mené auprès de 1 750 dirigeants en transformation, examine ce qui distingue les organisations qui traduisent les activités de transformation en résultats soutenus. Poursuivez votre lecture pour découvrir un survol des faits saillants et accéder au rapport complet.
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État de la situation
En général, la transformation des entreprises ne donne pas encore les résultats escomptés. Ce n’est pas en raison d’un manque d’ambition, d’investissements ou de technologie, mais du fait que de nombreuses organisations déploient le changement sans repenser la façon dont elles exercent leurs activités.
Les investissements dans l’intelligence artificielle (IA), les capacités numériques et de nouveaux modèles d’exploitation continuent de s’accélérer. Néanmoins, un grand nombre d’organisations ont du mal à harmoniser leurs priorités, à coordonner leurs décisions et à soutenir l’exécution alors que le changement se poursuit. En conséquence, les activités de transformation s’accroissent plus rapidement que les résultats des entreprises.
Orchestration :
Capacité des entreprises à harmoniser leurs priorités, à intégrer l’exécution et à maintenir la gestion des activités interconnectées.
Transformation d’entreprises : cinq priorités
L’étude révèle cinq priorités stratégiques pour orchestrer la transformation d’entreprises et acquérir les capacités nécessaires pour exécuter, déployer et entretenir le changement :
Ce que font différemment les dirigeants en transformation
Les dirigeants en transformation se distinguent moins par l’étendue de leurs ambitions que par les choix qu’ils font : leurs priorités, l’évolution de leur séquence et comment ils harmonisent et dirigent les entreprises afin de créer de la valeur.
Ce qu’ils font :
Des fondations aux résultats
Alors que les entreprises passent des transformations épisodiques à une évolution continue, l’orchestration déterminera de plus en plus si les organisations peuvent convertir la transformation en résultats soutenus. Les organisations qui peuvent coordonner la stratégie, la technologie, les opérations et les talents dans un système intégré sont mieux positionnées pour entretenir les résultats, accélérer la croissance et s’adapter aux changements continuels.
Accédez au rapport mondial complet ci-dessous pour explorer davantage ces concepts.
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Transformation organisationnelle de bout en bout
Analyses
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Stephanie Terrill
Associée directrice canadienne, Transformation numérique et leader nationale, Services-conseils-Management
Toronto
KPMG Canada
