KPMG a aidé une société mondiale de gestion de flottes à remplacer ses anciennes plateformes de planification des ressources de l’entreprise (PRE) afin qu’elle puisse tirer parti d’une source unique d’information et ainsi faciliter l’analyse financière.
Situation du client avant qu’il ne travaille avec KPMG
Une société mondiale de gestion de flotte utilisait une combinaison personnalisée de plateformes de PRE très complexe. Par conséquent, la saisie et la manipulation des données financières aux fins d’analyse demandaient beaucoup de temps, en particulier à la fin de l’exercice. En outre, comme cette infrastructure ne bénéficiait plus du soutien du fournisseur, elle posait aussi un risque pour la poursuite des activités.
La société souhaitait simplifier ses plateformes de PRE afin de gérer l’information à partir d’un seul tableau de bord et jeter les bases pour la mise en œuvre future de technologies modernes et de solutions numériques. Elle a donc décidé de se moderniser en passant à SAP S/4HANA, un système de PRE centralisé qui permet de relier et d’intégrer les données de tous ses services, notamment les finances, les ressources humaines et l’approvisionnement.
Après avoir arrêté son choix sur SAP, la société avait besoin d’un partenaire pour l’aider à mettre en œuvre la solution selon l’échéance et le budget prévus, tout en maintenant le cours normal des activités dans le nouvel environnement SAP S/4HANA. Elle a d’abord fait appel à une société qui a entrepris la mise en œuvre à la fin de 2021, mais elle n’a pas obtenu les résultats escomptés.KPMG est alors entré en scène.
Grâce à une responsabilisation et à un engagement conjoints à tous les niveaux de la direction, nous avons surmonté bon nombre des défis habituels qui surgissent dans les projets de PRE, et nous étions pleinement alignés sur la réussite du client.
Principaux piliers de la collaboration avec KPMG
La société mondiale de gestion de flottes cherchait à remplacer ses plateformes de PRE existantes qui contenaient ses grands livres généraux ainsi que ses systèmes natifs. Elle visait également plusieurs objectifs : standardiser les processus opérationnels, automatiser les contrôles internes pour appuyer l’audit externe et l’assurance de la qualité des données, transformer certaines fonctions opérationnelles pour favoriser la croissance future et faire en sorte que toutes les fonctions puissent appuyer la croissance. Elle souhaitait réduire le temps consacré à la saisie et à la manipulation des données financières pour réinvestir ce temps dans l’analyse.
KPMG a donc instauré des pratiques exemplaires, remanié les processus et mis en œuvre la technologie SAP, ce qui a jeté des bases solides pour la modernisation future et favorisé la stratégie numérique globale de la société. Tous les systèmes de gestion des finances de la société aux États-Unis, au Canada et au Mexique ont été améliorés et actualisés, appuyant ainsi les services administratifs et l’efficience opérationnelle tout en respectant les plans de croissance stratégique de l’entreprise.
KPMG a collaboré avec l’équipe du client pour améliorer l’infrastructure financière et mettre en place une source unique de données au moyen d’un plan comptable existant. Tout au long de ce processus, KPMG a fait appel à des dirigeants de divers niveaux, y compris la haute direction, pour s’assurer que les processus permettent d’obtenir les résultats visés.
KPMG a également fourni des conseils et des pratiques exemplaires en matière de gestion du changement organisationnel et a collaboré avec la société pour élaborer une stratégie à cet égard. Le client a ainsi compris que la gestion du changement était l’un des facteurs les plus importants pour l’adoption et la réussite du programme SAP.
Le projet comprenait la prestation de services professionnels de bout en bout pour plusieurs modules de SAP S/4HANA, dont Record-to-Report (R2R), Source-to-Pay (S2P), Cash-to-Cash (C2C), Cash Management et Tax Processes, déployés au Canada et aux États-Unis, puis au Mexique. De plus, KPMG a aidé la société à paramétrer le logiciel de Blackline, qui intègre des données provenant de plusieurs sources et effectue automatiquement le rapprochement des transactions, en vue du déploiement au Canada et aux États-Unis. KPMG a également participé aux activités de gestion du changement et de communications pour l’ensemble du programme.
KPMG a produit divers résultats, couvrant différentes phases de son cadre Powered Enterprise, notamment :
- Validation : Valider et documenter la solution S/4HANA.
- Mise en œuvre : Mettre en œuvre et tester la solution S/4HANA de façon itérative pour s’assurer qu’elle est adaptée et répond aux exigences déterminées.
- Déploiement : Veiller à ce que les utilisateurs soient prêts avant de lancer la nouvelle solution et passer aux nouvelles méthodes de travail dans SAP S/4HANA.
- Évolution : Assurer le soutien après la mise en œuvre, procéder à la transmission des connaissances et documenter les leçons apprises pour poursuivre l’amélioration.
La façon de procéder de KPMG cadre étroitement avec SAP Activate, qui combine des pratiques exemplaires, une méthodologie de mise en œuvre éprouvée et des outils de configuration pour accélérer le déploiement de SAP S/4HANA. KPMG a également tiré parti de ses accélérateurs, de ses outils et de recommandations de ses professionnels tout en s’alignant étroitement sur la méthodologie SAP pour un déploiement fluide et transparent.
KPMG a été un partenaire capital dans la mise en œuvre complexe de SAP dans l’ensemble de l’organisation. Nous avons mis à profit le savoir-faire de l’équipe et les pratiques exemplaires proposées en matière de configuration, de tests et de gestion du changement pour assurer une transition en douceur pour l’entreprise.
Résultats pour le client depuis qu’il travaille avec KPMG
La société mondiale de gestion des flottes dispose désormais d’un système de PRE de premier plan qui lui fournit un tableau de bord unique pour une gestion centralisée. Ce nouveau système permet de réduire les processus manuels fastidieux et d’automatiser les opérations du grand livre général pour la facturation et les paiements, ce qui a contribué à améliorer les flux de travail et à réduire les risques liés aux opérations. Il a également aidé le client à faire face aux défis liés à des volumes élevés sur les lignes de facture.
Grâce à sa collaboration avec KPMG, la société dispose maintenant d’une base sur laquelle elle peut appuyer sa modernisation future dans le cadre d’une stratégie numérique plus large, comme la transformation des processus de facturation. En migrant ses données des anciennes plateformes, elle dispose maintenant d’un plan comptable centralisé dans un seul système, assorti d’une source unique de données, ce qui accélère les analyses.
KPMG a aidé la société sur plusieurs points :
- Améliorer et moderniser tous les systèmes financiers pour soutenir les services administratifs, réaliser des gains d’efficience opérationnelle et respecter les plans stratégiques de croissance.
- Adopter des pratiques exemplaires grâce à la refonte des processus et à la mise en œuvre de la technologie SAP, créant ainsi une base solide pour la modernisation future.
- Remplacer les plateformes de PRE existantes qui contenaient les anciens grands livres généraux ainsi que les systèmes natifs, tout en standardisant les processus opérationnels.
- Permettre à toutes les fonctions de soutenir la croissance de la société en réduisant le temps consacré à la saisie et à la manipulation des données financières et en réinvestissant ce temps dans l’analyse.
- Fournir une source unique de données et un plan comptable, ainsi que des mises à jour relatives à la localisation et au rapprochement des transactions.
- Gérer les changements complexes au sein de l’organisation et obtenir l’adhésion des utilisateurs pour l’adoption de SAP.
- Mettre en œuvre le plan stratégique mondial en fonction d’une structure financière améliorée.
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