Privatnost

Ažurirano 31. marta 2021. godine

KPMG B-H d.o.o. za reviziju i KPMG Tax&Advisory B-H d.o.o., sa sjedištem u Sarajevu, Zmaja od Bosne 7-7A („KPMG“ ili „mi“) iznimno cijenimo i shvaćamo važnost zaštite povjerljivosti i privatnosti ličnih podataka koje smo sami prikupili ili su nam na drugi način povjereni.

Ličnim podatkom smatra se svaki podatak koji se odnosi na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Podaci pravnih osoba ne smatraju se ličnim podacima te se na njih ova Izjava ne primjenjuje.

Ovim putem želimo Vam dati obavijesti o tome na koji način obrađujemo lične podatke koje prikupljamo direktno od Vas ili od trećih osoba, neovisno o tome prikupljaju li se oni putem naše web stranice ili putem drugih kanala. Pojedini dijelovi ove izjave mogu biti nadopunjeni obavijestima koje se daju na drugim dijelovima naše web stranice ili na druge načine, ako je tako prikladnije.

Ova Izjava podložna je promjenama, a datum zadnje izmjene naznačen je u naslovu Izjave. O promjenama ove izjave koje imaju utjecaja na Vas obavijestit ćemo Vas putem prikladnog kanala, ovisno o načinu na koji inače komuniciramo s Vama.

U slučaju razlike između sadržaja ove Izjave i teksta ugovora o pružanju usluga koje ste sklopili s nama, prednost imaju odredbe ugovora o pružanju usluga.

Radi bolje preglednosti, ova Izjava o privatnosti podijeljena je po određenim područjima. U slučaju bilo kakvih pitanja, možete se obratiti službeniku za zaštitu ličnih podataka KPMG-a u Bosni i Hercegovini na e-mail dpo@kpmg.b

1. Vaša prava

    1.1. KPMG kao Kontrolor

    1.2. KPMG kao Obrađivač

2. Pravne osnove za obradu Vaših ličnih podataka

3. Zaštita sigurnosti i integriteta Vaših ličnih podataka

4. Poveznice na druge web stranice

5. Razdoblje čuvanja ličnih podataka

6. Dijeljenje i prijenos Vaših ličnih podataka

    6.1. Dijeljenje unutar KPMG mreže u svijetu

    6.2. Dijeljenje s primateljima izvan mreže KPMG-a

7. Dodatne informacije za pojedine vrste obrade

    7.1. Klijenti i potencijalni klijenti

    7.1.1. Zašto prikupljamo i obrađujemo Vaše lične podatke?

    7.1.2. Koju vrstu ličnih podataka prikupljamo?

    7.1.3. Iz kojih izvora prikupljamo lične podatke?

    7.2. Marketinške obavijesti

    7.3. Potencijalni zaposlenici

    7.4. Poslovni partneri i zaposlenici poslovnih partnera

8. Prikupljanje podataka online

    8.1. Koje lične podatke prikupljamo online?

    8.2. Automatsko prikupljanje ličnih podataka u određenim slučajevima

    8.2.1. IP adrese

    8.2.2. Kolačići

    8.2.3. Google Analitika

    8.2.4. Web putokazi („web beacons“)

    8.2.5. Alati koji se temelje na lokaciji

    8.3. Programi i aplikacije društvenih mreža

    8.4. Djeca

    8.5. Pravo izbora

1. Vaša prava

U slučaju da imate bilo kakvih pitanja u svezi ove Izjave ili želite podnijeti zahtjev za ostvarivanje prava u pogledu Vaših ličnih podataka, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu ličnih podataka, putem e-maila dpo@kpmg.ba ili poštom na adresu: KPMG, Zmaja od Bosne 7-7A, Sarajevo.

Kod ostvarivanja Vaših prava, naše su obaveze različite ovisno o tome djelujemo li u odnosu na lične podatke kao kontrolor (jer sami određujemo svrhu i sredstva obrade), odnosno djelujemo li kao nečiji obrađivač (jer lične podatke obrađujemo po uputama osobe koja nas je za to angažirala).

1.1. KPMG kao kontrolor

U slučajevima kada djelujemo kao kontrolor, Vaša prava su sljedeća:

pravo na pristup ličnim podacima (tj. pravo dobiti informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo te pojedinosti o njihovoj obradi). Prije nego što Vam damo takvu informaciju, a kako bi izbjegli moguće zloupotrebe, možemo od Vas tražiti da dokažete svoj identitet,

pravo na ispravak ličnih podataka, 

pravo na brisanje ličnih podataka,

pravo na ograničenje obrade ličnih podataka,

pravo prigovoriti obradi ličnih podataka,

pravo da se na Vas ne odnosi odluka koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući izradu profila. S time u vezi, želimo istaknuti da ne primjenjujemo takav način donošenja odluka, te da se sve odluke donose uz značajnu ljudsku intervenciju.

Mogućnost ostvarivanja iznad navedenih prava ovisi o tome iz kojeg ih razloga i na kojem temelju obrađujemo. Na primjer, u slučaju kada smo zakonski obavezni čuvati lične podatke određeno razdoblje, tada ih ne možemo brisati, čak ni ako Vi to zahtijevate.

Po Vašem zahtjevu postupit ćemo u roku od 30 dana od dana primitka zahtjeva.. Vaš zahtjev možemo usvojiti ili odbiti ukoliko ga ocijenimo neutemeljenim. U slučaju postavljanja očigledno neutemeljenih ili pretjeranih zahtjeva, zadržavamo pravo naplatiti razumnu naknadu ili odbiti postupiti po zahtjevu, o čemu ćemo Vas unaprijed obavijestiti.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka, Dubrovačka 6, 71000 Sarajevo, e-mail: azlpinfo@azlp.ba 

1.2. KPMG kao obrađivač

U slučaju kada KPMG djeluje kao obrađivač za nekog drugog, Vaš zahtjev za ostvarivanje prava ćemo proslijediti osobi za koju djelujemo kao obrađivač, koja je po njemu dužna postupiti, a Vas ćemo obavijestiti da smo zahtjev proslijedili.

2. Pravne osnove za obradu Vaših ličnih podataka

KPMG obično prikuplja samo one lične podatke koji su nam potrebni radi ispunjenja naših zakonskih ili ugovornih obaveza. Kada ćemo Vam se obratiti s molbom za davanje dodatnih podataka čije je davanje dobrovoljno, o tome ćemo Vas obavijestiti prije prikupljanja takvih podataka.

Pravo u Bosni i Hercegovini nam dozvoljava obradu ličnih podataka jedino ako za to imamo pravnu osnovu, te također traži da Vas obavijestimo na koju se osnovu oslanjamo. Kada obrađujemo Vaše lične podatke, oslanjamo se na sljedeće pravne osnove:

Izvršavanje ugovora: na ovoj se osnovi temelji obrada onih ličnih podataka koji su nam potrebni kako bismo uredno izvršili svoju ugovornu obavezu; 

Pravna obaveza: ova je osnova primjenjiva u slučaju kad nam zakon nalaže obradu određenih ličnih podataka, kao npr. Zakon o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorističkih aktivnosti, ili zahtijeva otkrivanje podataka nadležnim državnim tijelima i regulatornim agencijama;

Legitimni interes: Vaše lične podatke obrađivat ćemo u slučaju legitimnog interesa za potrebe našeg zakonitog poslovanja te unaprjeđenja našeg poslovanja, pod uvjetom da pritom ne prevladavaju Vaši interesi, prava i slobode; 

Saglasnost: u određenim slučajevima, tražit ćemo Vašu izričitu saglasnost za obradu podataka u određenu svrhu, te ćemo obrađivati Vaše lične podatke samo ako ste Vi na to pristali. Svoju saglasnost možete povući u svako doba, slanjem e-maila KPMG-u na adresu dpo@kpmg.ba 

Primjeri kada se u svom poslovanju možemo oslanjati na legitimni interes za obradu ličnih podataka su sljedeći: 

Pružanje informacija i/ili usluga pojedincima koji posjete našu web stranicu, kao i davanje informacija o mogućnostima zapošljavanja, 

Sprječavanje prijevara i kaznenih djela te zaštita sigurnosti našeg informacijskog sustava, 

Prilagodba iskustva posjetitelja naše web stranice kako bismo se što učinkovitije predstavili u online okruženju, 

Provođenje i analiza naših marketinških aktivnosti (kao npr. slanje newslettera),

Ispunjenje naših odgovornosti prema društvu u cjelini te korporativno odgovorno ponašanje, 

Kada je davanje Vaših ličnih podataka obvezno, to ćemo jasno navesti, te ćemo navesti posljedice za slučaj uskrate podataka.

3. Zaštita sigurnosti i integriteta Vaših ličnih podataka

KPMG primjenjuje razumne politike i procedure za zaštitu ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, izmjene ili uništenja. Unatoč našim najboljim naporima, ne možemo garantirati apsolutnu zaštitu Vaših podataka. Prema našoj najboljoj moći, pristup Vašim ličnim podacima ograničen je samo na one osobe koji ih trebaju znati. Od osoba koje imaju pristup ličnim podacima zahtijeva se preuzimanje obaveze povjerljivosti.

4. Poveznice na druge web stranice

Web stranice KPMG-a mogu sadržavati poveznice na web stranice trećih strana, uključujući web stranice koje održavaju druge članice KPMG mreže, na koje se ne primjenjuje ova Izjava o privatnosti, već njihove izjave o privatnosti, koje se mogu razlikovati od naše. Preporučujemo da prije davanja bilo kakvih ličnih podataka pročitate pravila o privatnosti web stranice koju posjećujete.

Registracijom na bilo kojoj web stranici KPMG-a te posjetom drugoj web stranici KPMG-a za vrijeme dok ste još uvijek ulogirano, slažete se s obradom Vaših ličnih podataka na način definiran izjavom o privatnosti one web stranice KPMG-a koju posjećujete.

5. Period čuvanja ličnih podataka

Poduzet ćemo razumne napore kako bismo Vaše lične podatke čuvali samo: i) dok je to potrebno da bismo postupili po Vašem zahtjevu, ii) dok je to potrebno da bismo ispunili zakonske obaveze, obaveze prema regulatornim tijelima ili zahtjeve vezane uz naše interno poslovanje i politike, iii) dok Vi ne zatražite njihovo brisanje.

Dužina razdoblja u kojem ćemo čuvati lične podatke ovisi o konkretnim okolnostima i razlozima za koje smo podatke prikupili.

6. Dijeljenje i prijenos Vaših ličnih podataka

Vaše lične podatke dijelimo s društvima unutar KPMG mreže u svijetu, a u određenim slučajevima i s primateljima izvan KPMG mreže.

6.1. Dijeljenje unutar KPMG mreže u svijetu

Vaše lične podatke možemo dijeliti s drugim članicama KPMG mreže u svijetu kada je to potrebno radi izvršenja ugovora s klijentom koji zahtijevaju njihov angažman; te s KPMG International i drugim članicama KPMG mreže u svijetu kada je to potrebno ili poželjno radi ispunjenja naših zakonskih obaveza i obaveza prema regulatorima.

Lične podatke također dijelimo s KPMG mrežom u svijetu kada je to potrebno za pružanje usluga, npr. hosting i održavanje IT aplikacija, pružanje usluga vezanih uz osiguranje od odgovornosti članica KPMG mreže i klijenata, revizija kvalitete i usklađenosti našeg poslovanja s KPMG standardima, obavljanje provjera potrebnih da utvrdimo smijemo li pružati usluge određenom klijentu ili postoje zapreke koje bi mogle ugroziti našu neovisnost, obavljanja provjera vezanih uz sprječavanje pranja novca i financiranje terorizma, podrška u procesu prihvata klijenata te u drugim slučajevima kada je to potrebno za uredno poslovanje KPMG-a.

6.2. Dijeljenje s primateljima izvan mreže KPMG-a

Vaše lične podatke nećemo dijeliti s trećim stranama, osim kada je to nužno radi naših legitimnih profesionalnih i poslovnih potreba, radi postupanja po Vašem zahtjevu, i/ili kada primjenjivo pravo ili profesionalni standardi to od nas zahtijevaju ili nam omogućuju. Navedeno uključuje:

Naše pružatelje usluga: Vaše lične podatke možemo dijeliti s našim pružateljima usluga koji su treće strane, kao na primjer osobama koje održavaju naše IT aplikacije, pružaju usluge hostinga, arhiviranja poslovne dokumentacije, našim pravnim i sličnim savjetnicima, podizvođačima koje angažiramo za rad na projektu (npr. pravni savjetnici, procjenitelji, stručnjaci za pojedina područja), sudskim tumačima i prevoditeljima; i to u slučaju kada je saradnja s njima potrebna kako bismo izvršili ugovorene usluge. KPMG sarađuje s navedenim osobama kako bi oni mogli obrađivati Vaše lične podatke u naše ime. KPMG će dijeliti Vaše podatke samo s onim pružateljima usluga koji ispunjavaju naše stroge zahtjeve u pogledu obrade i sigurnosti ličnih podataka. Lični podaci koje ćemo dijeliti s navedenim osobama bit će ograničeni samo na ono što je nužno kako bismo mogli izvršiti ugovorenu uslugu; 

Druge primatelje s kojima na Vaš zahtjev dijelimo lične podatke: Vaše lične podatke možemo dijeliti s ostalim trećim osobama kojima ih je potrebno otkriti, a koje osobe ne djeluju u naše ime (npr. javni bilježnici i banke), te nadležnim tijelima kada je to potrebno da biste Vi ispunili svoju obavezu (npr. podnošenje poreznih prijava); 

Sudove, državna tijela, regulatorna tijela: KPMG će lične podatke otkriti povodom zahtjeva sudova, državnih tijela, regulatora te u drugim slučajevima kada je KPMG dužan postupiti po zahtjevu za otkrivanjem podataka, kao i u slučajevima kada je lične podatke potrebno ili poželjno otkriti kako bi KPMG postupio u skladu sa zakonu, nalogu suda ili pravilima državnih i profesionalnih tijela;

Reorganizaciju našeg poslovanja: KPMG može otkriti lične podatke u vezi s prodajom ili prijenosom dijela poslovanja KPMG-a na dugu osobu, a vezano uz dio poslovanja koje je predmet prodaje ili prijenosa; 

Revizije: otkrivanje ličnih podataka može biti potrebno u slučaju provođenja revizija na području zaštite ličnih podataka i sigurnosti i/ili istrage ili odgovora na pritužbu ili prijetnju sigurnosti;

Osiguratelje: zbog profesionalnih pravila primjenjivih na nas i potreba našeg poslovanja moramo imati police osiguranja od odgovornosti za štetu koju bismo obavljanjem svoje djelatnosti mogli prouzročiti („program osiguranja“). Navedeno je potrebno kako bi se svakoj članici KPMG mreže u svijetu pomoglo u pokrivanju troškova koji bi mogli nastati povodom zahtjeva za naknadom štete. Kako bi program osiguranja bio učinkovit, on uključuje različite sudionike na tržištu osiguranja (npr. brokere, osiguratelje, re-osiguratelje, kao i njihove profesionalne savjetnike i ostale osobe koje bi mogle biti uključene dođe li do odgovornosti). Neki od navedenih sudionika tržišta osiguranja mogu zahtijevati da im otkrijemo Vaše lične podatke. To može biti potrebno pri ugovaranju i administriranju osiguranja, kao i u slučajevima kada navedeni sudionici tržišta osiguranja zahtijevaju takve lične podatke kako bi mogli ispuniti svoje zakonske obaveze i obaveze prema regulatorima. Neki od navedenih sudionika tržišta osiguranja obrađivat će Vaše lične podatke u naše ime, dok će neki djelovati neovisno o nama. 

U naprijed navedenim slučajevima može doći do potrebe za otkrivanjem Vaših ličnih podataka primatelju koji se nalazi u trećoj zemlji. U takvim slučajevima, osiguravamo adekvatnu razinu zaštite ličnih podataka ugovaranjem standardnih ugovornih klauzula koje je usvojila Europska komisija te postupamo u skladu sa zakonima primjenjivim u Bosni i Hercegovini, ili na drugi odgovarajući način.

KPMG nikome od navedenih primatelja neće učiniti dostupnim Vaše podatke kako bi ih oni koristili u marketinške svrhe.

7. Dodatne informacije za pojedine vrste obrade

7.1. Klijenti i potencijalni klijenti

7.1.1. Zašto prikupljamo i obrađujemo Vaše lične podatke?

Lične podatke klijenata i potencijalnih klijenata obrađujemo u sljedeće svrhe:

Komunikacija s Vama: kada nam se obratite s upitom za naše usluge, zahtjevom za ponudu ili objavite javni poziv na dostavu ponude, obrađivat ćemo podatke koje ste nam dostavili kako bismo Vas povratno kontaktirali i postupili prema Vašem zahtjevu; 

Provjere možemo li Vas prihvatiti kao klijenta: prije nego što Vam izdamo ponudu za naše usluge, zakonski smo dužni utvrditi da ne postoji sukob interesa te da pružanje usluga koje ste tražili ne bi ugrozilo našu neovisnost. Nadalje, kako bismo Vas mogli prihvatiti kao klijenta, zakonski smo obavezni provesti dubinsku analizu u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorističkih aktivnosti. U oba slučaja dužni smo obrađivati određene lične podatke (npr. lične podatke klijenta, osobe ovlaštene za zastupanje, krajnjeg vlasnika);

Izvršavanje ugovornih obaveza i naplata pruženih usluga: u mjeri u kojoj je to potrebno, lične podatke obrađivat ćemo i radi izvršenja svoje ugovorne obaveze te ostvarivanja svog prava na, između ostalog, naplatu pružene usluge; 

Provjere tokom poslovnog odnosa s Vama: tokom poslovnog odnosa s Vama zakonski smo obavezni (u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca i finansiranja terorističkih aktivnosti) održavati ažurne evidencije o klijentima, transakcijama i praćenju poslovnog odnosa;

Praćenje i unaprjeđenje kvalitete usluga: od Vas možemo tražiti povratne informacije o zadovoljstvu pruženim uslugama. Vaši lični podaci također se mogu koristiti prilikom interne revizije našeg poslovanja koju obavlja KPMG u Bosni i Hercegovini ili osobe zaposlene u inostranim društvima KPMG mreže; 

Ostvarivanje pravnih zahtjeva koje imamo prema Vama ili obrana od Vaših zahtjeva: Vaše lične podatke također možemo koristiti radi ostvarivanja naših prava prema Vama, pokretanje postupaka za, između ostalog, naplatu naše naknade, ili za obranu od Vaših zahtjeva koji proizlaze iz ili su u vezi s poslovnim odnosom između KPMG-a i Vas;

Sudjelovanje u postupcima javnih nabavki: u određenim slučajevima, usluge koje na tržištu pružamo pravni subjekti nabavljaju kroz postupak javnih nabavki, pri čemu kao dokaz sposobnosti često traže podatke o sličnim ugovorima koje smo ranije izvršili, a s time u vezi i određene kontakt podatke klijenta (npr. Ime i prezime, broj telefona, email adresa) kako bi kontaktiranjem klijenta mogli provjeriti jesmo li uredno izvršili usluge. U takvim okolnostima, u svrhe sudjelovanja u postupku javnih nabavki imamo legitimni interes za otkrivanjem spomenutih kontakt podataka, budući da bez njihovog davanja ne bismo mogli sudjelovati u postupcima javnih nabavki.

7.1.2. Koju vrstu ličnih podataka prikupljamo?

Prikupljamo samo one lične podatke koji su nam nužni za ostvarenje navedenih svrha. Ovisno o okolnostima, to može uključivati sljedeće: ime i prezime, adresu, Vaše kontakt podatke (telefon, mobitel, e-mail), lične podatke koje smo u skladu sa Zakonom o sprječavanju pranja novca i finansiranju terorističkih aktivnosti dužni prikupiti, te one lične podatke koji su nam neophodni za izvršenje naših ugovornih obaveza.

Posebne kategorije ličnih podataka (npr. podatke o zdravlju) prikupljamo jedino u slučajevima kada je to potrebno za izvršenje ugovornih obaveza prema Vama (npr. obračun plaća). Lične podatke o djeci možemo prikupljati jedino u slučaju kada je to potrebno za izvršenje naših zakonskih obaveza ili ugovornih obaveza prema Vama. Ni u kom slučaju nećemo sklopiti ugovor o pružanju usluga s osobom mlađom od 18 godina.

7.1.3. Iz kojih izvora prikupljamo lične podatke?

Vaše lične podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

Direktno od Vas (putem obrazaca, e-maila, telefona, mobitela, lično kroz razgovor s Vama),

Od drugih osoba (npr. osoba zaposlenih ili na drugi način angažiranih od strane Vašeg poslodavca s kojim imamo ugovor za pružanje usluga). U takvim slučajevima pouzdajemo se u to da su osobe koje nam dostavljaju Vaše lične podatke ili daju upute za njihovu obradu za to i ovlaštene te da su Vam dale sve potrebne obavijesti, odnosno ishodile Vaše odobrenje ako je isto potrebno,

Od drugog društva u sklopu KPMG-a u Bosni i Hercegovini ili KPMG mreže u svijetu. Naše poslovanje u Bosni i Hercegovini organizirano je kroz nekoliko odvojenih pravnih osoba koje pružaju određene usluge, pri čemu neke od navedenih usluga zahtijevaju ishođenje posebnih odobrenja. Ako se Vaš zahtjev za pružanjem usluga odnosi na KPMG društvo s kojim dosad niste imali ugovorni odnos, kako bismo izbjegli da Vas drugo društvo u sklopu KPMG-a u Bosni i Hercegovini ponovno traži iste informacije, takve informacije pribavit ćemo od društva u sklopu KPMG-a u Bosni i Hercegovini koje njima već raspolaže, za što imamo legitimni interes. Isto tako, određene lične podatke možemo prikupljati od drugih članica KPMG mreže u svijetu kako bismo osigurali udovoljenje zahtjevima naše neovisnosti,

Iz javno dostupnih izvora (npr. sudski registar, zemljišne knjige i slični registri, liste i druge javno dostupne informacije). 

U slučaju kada nam dajete lične podatke drugih osoba, Vaša je odgovornost osigurati da je osoba čije ste nam podatke dali s time upoznata i da prihvaća način na koji koristimo lične podatke.

7.2. Marketinške obavijesti

KPMG povremeno šalje Newsletter, pozivnice na seminare i slične obavijesti u svrhe direktnog marketinga.

Takve obavijesti šaljemo samo onim primateljima koji, uzimajući u obzir poslovni odnos s nama, opravdano mogu očekivati primanje takvih obavijesti te stoga imamo legitimni interes za takvim vidom komunikacije s Vama. Smatramo da naši klijenti razumno mogu očekivati da ih KPMG informira o različitim događanjima, zakonskim promjenama i sličnim okolnostima koje mogu utjecati na njihovo poslovanje ili im na drugi način biti od interesa. Ako ne želite primati takve obavijesti, molimo kliknite OVDJ i slijedite upute za odjavu. Svaka marketinška obavijest koju šaljemo također sadrži link putem kojeg je moguće odjaviti se od daljnjeg primanja takvih obavijesti.

U slučaju da niste bili u poslovnom odnosu s KPMG-om, ali želite primati ovakve obavijesti, navedeno možete u bilo koje doba zatražiti slanjem e-maila našem odjelu marketinga na marketing@kpmg.hr

7.3. Potencijalni zaposlenici

Ukoliko ste zainteresirani za rad u KPMG-u, za navedeno se možete prijaviti na našoj web stranici, na sljedećem linku: https://home.kpmg/ba/en/home/careers.html

Prilikom prijave dobit ćete detaljnije obavijesti o obradi Vaših ličnih podataka.

7.4. Poslovni partneri i zaposlenici poslovnih partnera

U svrhu komunikacije, uspostavljanja i izvršavanja poslovne saradnje s našim poslovnim partnerima i dobavljačima prikupljamo kontakt podatke poslovnih partnera kao i kontakt podatke osoba ovlaštenih za zastupanje te njihovih zaposlenika.

8. Prikupljanje podataka online

Naša namjera je da prikupljamo samo one lične podatke koje nam dobrovoljno ustupe posjetitelji putem Interneta kako bismo im mogli pružiti informacije i/ili usluge te ih informirati o mogućnostima zapošljavanja.

8.1. Koje lične podatke prikupljamo online?

Vaše lične podatke prikupljamo samo ukoliko nam ih sami odlučite ustupiti, primjerice, kako biste nas kontaktirali putem e-pošte ili kako biste se registrirali za korištenje određenih usluga. U nekim slučajevima možda ste već ranije dali KPMG-u svoje lične podatke (ako ste, na primjer, bivši zaposlenik). Ukoliko se odlučite registrirati ili prijaviti na KPMG web stranicu koristeći uslugu prijave putem nekog drugog poslužitelja, a kojom se potvrđuje vaš identitet te se s KPMG-om povezuju vaši podaci za prijavu na društvene mreže (npr. LinkedIn, Google ili Twitter), prikupit ćemo sve podatke ili sadržaje potrebne za registraciju ili prijavu za koje ste pružatelju usluga društvenih mreža dali dopuštenje da ih podijeli s nama, kao što je primjerice vaše ime i e-mail adresa. Prikupljanje drugih podataka može ovisiti o postavkama privatnosti koje ste dogovorili s pružateljem usluga društvenih mreža, te Vas stoga molimo da pregledate izjavu ili politiku o privatnosti tog pružatelja usluge.

Registriranjem ili davanjem ličnih podataka KPMG-u pristajete na korištenje tih podataka u skladu s ovom Izjavom o privatnosti. Vaši lični podaci se neće upotrebljavati ni u kakve druge svrhe, osim ako za to dobijemo vaše dopuštenje ili ako zakonom ili profesionalnim standardima nije drukčije propisano ili dopušteno. Na primjer, ako se registrirate na web stranicu KPMG-a i ustupite nam podatke o vašim željama, iskoristit ćemo te podatke kako bismo personalizirali vaš korisnički doživljaj. Kada se registrirate ili prijavite na KPMG web stranicu koristeći uslugu prijave, možemo Vas prepoznati kao istog korisnika na bilo kojem drugom uređaju koji upotrebljavate i prilagoditi vaše korisničko iskustvo na drugim KPMG web stranicama koje posjećujete. Ukoliko nam pošaljete vašu biografiju (CV) kako biste se prijavili za radno mjesto u KPMG-u, koristit ćemo podatke koje nam učinite dostupnima kako bi provjerili postoji li mogućnost zapošljavanja u KPMG-u.

U slučajevima kad ste se registrirali za određene usluge, privremeno ćemo spremiti vašu adresu e-pošte dok ne dobijemo potvrdu o podacima koje ste nam dali putem e-pošte (npr. u situaciji kad šaljemo poruku na adresu e-pošte koju ste nam dali u trenutku registracije kako bismo potvrdili vaš zahtjev za registracijom).

8.2. Automatsko prikupljanje ličnih podataka u određenim slučajevima

KPMG i njegovi poslužitelji koriste kolačiće („cookies“), web putokaze („web beacons“) i ostale tehnologije za automatsko prikupljanje određenih vrsta podataka prilikom posjete našim web stranicama, kao i putem razmijenjene e-pošte.

Prikupljanje tih podataka omogućava nam da prilagodimo vaše korisničko iskustvo, poboljšamo izvedbu, iskoristivost i učinkovitost aktivnosti KPMG-a na internetu, te da mjerimo učinkovitost naših marketinških aktivnosti.

8.2.1. IP adrese

IP adresa je broj dodijeljen vašem računalu svaki put kada pristupite internetu. IP adresa omogućuje računalima i serverima da se međusobno prepoznaju i komuniciraju. IP adrese s kojih posjetitelji pristupaju bilježe se iz sigurnosnih razloga te u svrhu dijagnostike sustava. Taj podatak u skupnom obliku se također može iskoristiti za provođenje analize trendova i izvedbe web stranica.

8.2.2. Kolačići

Kolačići su male tekstualne datoteke koje prikupljaju podatke koji nisu lični podaci i šalju ih te pohranjuju na vaše računalo, pametni telefon ili drugi uređaj za pristup internetu. Kolačići mogu biti postavljeni na vaše računalo ili drugi uređaj s kojeg se može pristupiti internetu svaki put kad nas posjetite na internetu. To omogućuje web stranici da zapamti vaše računalo ili drugi uređaj kako bi se ostvarili razni ciljevi.

Na nekim našim web stranicama pojavit će se natpis s obavijesti koji traži vaš pristanak za prikupljanje kolačića. Ukoliko ne date svoj pristanak, vaše računalo ili drugi uređaj s kojeg se može pristupiti internetu neće se pratiti za marketinške aktivnosti. S druge strane, sekundarne vrste kolačića koji se nazivaju „user-input“ kolačići mogu biti nužni za potpunu funkcionalnost. Instalacija takvih kolačića neće biti blokirana čak ni ako ne pristanete na prikupljanje kolačića. Vaš odabir bit će spremljen u kolačiću na razdoblje od 90 dana. Ukoliko želite promijeniti svoj odabir, to možete učiniti tako da u Vašem pregledniku uklonite kolačiće.

Većina web preglednika automatski prihvaća kolačiće, no postavke glede kolačića možete podesiti u Vašem pregledniku (često se nalaze u izborniku „Alati“ ili „Preferencije“ vašeg preglednika). Također možete izbrisati kolačiće s vašeg uređaja u bilo kojem trenutku. Međutim, imajte na umu da bez prihvaćanja kolačića možda nećete moći u potpunosti iskusiti sve mogućnosti naših web stranica.

Dodatne informacije o upravljanju kolačićima možete pronaći u izborniku „Pomoć“ Vašeg preglednika ili putem web stranica kao što je www.allaboutcookies.org

Slijedi popis vrsta kolačića koje koristimo na našim web stranicama:

Alati i programi trećih strana mogu se koristiti na pojedinim našim web stranicama kako bi Vam omogućili dodatne funkcije. Uporabom tih alata ili programa može doći do postavljanja kolačića na vaš uređaj kako bi se olakšala upotreba njihove usluge i kako bi se vaša interakcija ispravno prikazala na našim web stranicama.

Kolačići nam sami po sebi ne otkrivaju vašu adresu e-pošte niti Vas na bilo koji drugi način identificiraju. U našim analitičkim izvješćima možemo prikupiti druge identifikatore, uključujući IP adrese, ali samo u svrhu identificiranja broja jedinstvenih posjetitelja naših web stranica i zemljopisnog područja s kojeg nas posjećuju, te nećemo ići za time da utvrđujemo identitet pojedinih posjetitelja.

PREGLEDOM NAŠE WEB STRANICE TE UNOSOM PRISTUPNIH PODATAKA KAKO BI PRISTUPILI SADRŽAJIMA KOJIMA MOGU PRISTUPITI SAMO REGISTRIRANI KORISNICI, PRISTAJETE NA POSTAVLJANJE GORE NAVEDENIH KOLAČIĆA NA VAŠE RAČUNALO ILI NA DRUGI UREĐAJ S KOJEG PRISTUPATE INTERNETU. 

8.2.3. Google Analitika

KPMG koristi Google Analitiku. Više informacija o načinu na koji KPMG koristi Google Analitiku možete pronaći ovdje: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html

Kako bi omogućio posjetiteljima web stranica izbor na koji će se način Google Analitikom prikupljati njihovi podaci, Google je razvio dodatak „Google Analytics Opt-out Browser”. Dodatak komunicira sa Google Analitikom JavaSkriptom (ga.js) te onemogućava da podatak o posjeti web stranice bude poslan Google Analitici. Dodatak „Google Analytics Opt-out Browser” ne sprječava da taj podatak bude poslan samoj web stranici ili nekom drugom pružatelju usluge web analize. 

8.2.4. Web putokazi (“Web beacons”)

Web putokaz je mala slikovna datoteka na web stranici koja se može koristiti za prikupljanje određenih podataka s vašeg računala, kao što su IP adresa, vrijeme pregledavanja sadržaja, vrsta preglednika te postojanje kolačića koje je prethodno postavio isti poslužitelj. KPMG koristi web putokaze samo u skladu s primjenjivim zakonima.

KPMG ili njegovi poslužitelji koriste web putokaze za praćenje učinkovitosti drugih web stranica koje nam pružaju razne usluge vezane uz zapošljavanje ili marketing odnosno za prikupljanje cjelokupnih statističkih podataka o posjetiteljima web stranica te upravljanje kolačićima.

Neke web putokaze možete onesposobiti odbijanjem s njima povezanih kolačića. Web putokaz i dalje može zabilježiti anonimni posjet s vaše IP adrese, ali informacije o kolačićima neće biti zabilježene.

Pomoću ugrađenih poveznica unutar poruka u nekim našim newsletter-ima, kao i u drugim vrstama komunikacije, možemo pratiti radnje primatelja kao što je primjerice učestalost njihovog otvaranja. Ti podaci se prikupljaju kako bismo izmjerili interes korisnika te poboljšali vaš budući korisnički doživljaj.

8.2.5. Alati koji se temelje na lokaciji

KPMG može prikupljati podatak o geografskoj lokaciji vašeg računala ili mobilnog uređaja. Podaci o lokaciji prikupljaju su u svrhu pružanja informacija o uslugama za koje smatramo da bi vas mogle zanimati zbog vaše geografske lokacije, te u svrhu poboljšanja naših proizvoda i usluga koji se temelje na lokaciji.

8.3. Programi i aplikacije društvenih mreža

Web stranice KPMG-a mogu sadržavati i opcije koje omogućavaju dijeljenje sadržaja pomoću društvenih mreža trećih strana, kao što su Facebook-ov gumb „Sviđa mi se“ ili Twitter-ovi programi. Te aplikacije društvenih mreža mogu prikupljati i koristiti informacije o vašem korištenju web stranica KPMG-a (za više detalja možete pogledati gornji odlomak o kolačićima - "Društveno dijeljenje"). Svi osobni podaci koje pružate putem takvih aplikacija društvenih mreža mogu prikupljati i upotrebljavati i drugi korisnici te aplikacije, a takve interakcije reguliraju pravila o zaštiti privatnosti tvrtki koje pružaju usluge korištenja tih aplikacija. KPMG nema kontrolu nad tim tvrtkama, ne odgovara za te tvrtke kao ni za njihovu upotrebu vaših podataka.

Osim toga, web stranice KPMG-a mogu sadržavati različite blogove, forume i druge aplikacije ili usluge (zajednički "društveni mediji"). Svrha društvenih medija je olakšati razmjenu znanja i sadržaja. Svi osobni podaci koje dajete bilo kojem društvenom mediju KPMG-a mogu se dijeliti s drugim korisnicima tog društvenog medija (osim ako nije drugačije naznačeno prilikom njihova prikupljanja), nad kojima obično imamo tek ograničenu ili nemamo nikakvu kontrolu.

8.4. Djeca

KPMG razumije važnost zaštite privatnosti djece, posebice u internetskom okruženju. Naše web stranice nisu namijenjene djeci mlađoj od 16 godina. Naša je politika da nikada svjesno ne prikupljamo ili zadržavamo podatke o osobama mlađim od 16 godina, osim ako je to potrebno za izvršenje usluga iz ugovora koji ste s nama sklopili.

8.5. Pravo izbora

Niste dužni ustupiti niti jedan osobni podatak KPMG-u, ali u određenim slučajevima možemo zahtijevati da nam ustupite određene osobne podatke kako biste mogli dobiti dodatne informacije o našim uslugama. KPMG vas također može zatražiti pristanak za upotrebu vaših osobnih podataka u određene svrhe, pri čemu možete pristati ili uskratiti pristanak za upotrebu vaših osobnih podataka u takve svrhe. Ako pristanete na određene usluge ili vrste komunikacije, kao što je e-newsletter, naknadno možete odustati od takve usluge u bilo kojem trenutku slijedeći upute iz predmetne komunikacije. Ukoliko odlučite odustati od takve usluge ili komunikacije, nastojat ćemo odmah ukloniti vaše podatke, pri čemu nam mogu zatrebati dodatni podaci prije obrade vašeg zahtjeva.

Kao što je opisano u gornjem odlomku "Kolačići", ukoliko želite spriječiti da Vas kolačići prate prilikom kretanja na našim web stranicama, možete u postavkama svog preglednika odrediti odbijanje svih kolačića ili davanje obavijesti prilikom slanja kolačića. Napominjemo da neki dijelovi naših web stranica možda neće ispravno raditi ako odbijete kolačiće.