Obitelj i ostavština idu ruku pod ruku, a većina obitelji uključenih u poslovanje želi očuvati i prenijeti svoju ostavštinu kroz generacije. Jedan od načina na koji to činimo jest dijeljenjem i očuvanjem onoga što nam je važno — tradicija, važnih trenutaka, osobnih priča te obiteljskih uvjerenja i načela. U obiteljskom poslovanju, ostavština je povezujući element koji spaja temeljnu svrhu poslovanja, obiteljske vrijednosti i značajna postignuća kroz više generacija. Ona obuhvaća i materijalnu i nematerijalnu vrijednost: financijsku imovinu te društvenu i emocionalnu vrijednost koju je obitelj stekla.
Prenošenje vrijednosti dalje
U istraživanjima obiteljskog poslovanja, ostavština se koristi za objašnjenje poduzetništva, odnosa s kupcima i dugovječnosti. Kako bi ilustrirali rezultate STEP Global Family Business Survey 2019, KPMG Private Enterprise i STEP Project Global Consortium razgovarali su s obiteljskim poduzetnicima diljem svijeta. Oni su naglasili da su poslovna i obiteljska ostavština neraskidivo povezane.
Također su nas podsjetili da ostavština nije samo pogled unatrag na ono što je vrijedno, već i pogled unaprijed — na ono što motivira obitelji da nastave graditi tu vrijednost za buduće generacije.
Prenošenje više nego što ste primili
Svaka obiteljska ostavština je jedinstvena. Može uključivati krvnu liniju, prezime, naslijeđene predmete, pravne entitete ili obiteljske priče i mitove. U većini obiteljskih poduzeća, ostavština uključuje i načela, svrhu i vrijednosti koje podupiru i obitelj i poslovanje.
Kako je rekao član treće generacije i suvlasnik industrijske proizvodne tvrtke iz Meksika:
„Ostavština je vitalni dio naše povijesti koji treba njegovati, štititi i razvijati — velika je odgovornost prenijeti je dalje. Najgore bi bilo predati sljedećoj generaciji nešto manje vrijedno nego što si sam primio.“
Odluke koje donosi jedna generacija utječu na sve buduće generacije, pa je važno da starije generacije „ostave prostor“ mlađima da same odluče kako će nastaviti graditi ostavštinu.
Ključni uvidi
U obiteljskom poslovanju, ostavština je povezujući element koji spaja svrhu poslovanja, obiteljske vrijednosti i postignuća kroz generacije.
Ostavština obično uključuje načela, svrhu i vrijednosti koje podupiru i obitelj i poslovanje.
Pouke iz prošlosti
Po svojoj prirodi, obitelj je stabilna društvena skupina koja se održala u cijelom društvu. Iako je tijekom vremena došlo do transformacija i varijacija, obitelj ostaje „jedinstvo koje se može razlikovati od drugih oblika društvene organizacije“.2 Nasuprot tome, poduzeća su manje stabilna. Zapravo, neke američke statistike sugeriraju da će više od polovice novih poduzeća prestati postojati u prvih 5 do 10 godina.3 Stoga je logično da se članovi obitelji često pozivaju na svoje poslovno nasljeđe u odnosu na utjecaj koji su obiteljska svrha, vrijednosti i načela imali i nastavit će imati na njihovo poslovanje.
Obitelj je stabilna društvena jedinica koja je opstala kroz povijest, dok su poduzeća znatno nestabilnija. Statistike iz SAD-a pokazuju da više od polovice novih poduzeća prestaje s radom unutar 5 do 10 godina. Stoga nije iznenađenje da članovi obitelji često govore o poslovnoj ostavštini u kontekstu utjecaja obiteljskih vrijednosti na poslovanje.
Iako se ostavština obično doživljava kao „dar“, obveza da se ona nastavi može biti i teret. Neki lideri obiteljskih poduzeća govore o „gorućoj potrebi“ da se obitelj uključi u poslovanje kako bi se ostavština nastavila, što može stvoriti osjećaj odgovornosti i napetosti.
Gospodin Luiz Alexandre Garcia, predsjednik brazilskog Algar Groupa, naglasio je da je održavanje obiteljske i poslovne ostavštine velika obveza za mlađe generacije, ali da je važno da razumiju svoju odgovornost kao vlasnici. Osim vlasničkih obveza, potiče ih se da slijede vlastite ambicije bez osjećaja dužnosti da rade u obiteljskoj tvrtki
Ključni uvidi
Pragmatična priroda obiteljskog poslovanja i njegova dugoročna održivost usko su povezani s „generativnom“ prirodom obiteljske ostavštine — načinom na koji obitelji kodiraju, prenose i tumače svoju ostavštinu kroz generacije.
Kada se ostavština koristi kao sredstvo za učenje iz prošlosti, ona omogućuje kontinuirana poboljšanja poslovnih procesa i jača emocionalnu povezanost između obitelji i poslovanja.
Prilika ili moralna obveza?
Obiteljsko poduzeće je imovina koja ima vrijednost u određenom trenutku. Njegova ostavština je generacijska vrijednost koju je obitelj stvorila tijekom vremena. Ta ostavština nije nešto što se jednostavno predaje sljedećoj generaciji, već odgovornost koju ona preuzima kako bi očuvala uspjeh poslovanja i ugled obitelji.
Primanje ostavštine često se doživljava kao čast i privilegija, ali i kao velika odgovornost. Mnogi se pitaju:
„Hoću li ikada biti dobar kao oni? Kako mogu nastaviti poštovati ono što su stvorili?“
Odgovornost da se bude dobar vlasnik i upravitelj raste s svakom generacijom. Dok osnivači mogu ponovno početi nakon neuspjeha, buduće generacije preuzimaju imovinu koja uključuje više ljudi i ima veći utjecaj.
Iako nema povratka, nije uvijek lako ni krenuti naprijed. Različite generacije mogu imati različita mišljenja o upravljanju poslovanjem, ali jedno ostaje konstantno: želja da se očuva i razvije poslovanje i obiteljska ostavština. Čak i članovi obitelji koji ne rade u tvrtki imaju odgovornost da prenose obiteljske vrijednosti i načela te obveze koje dolaze s vlasništvom.
Ključni uvidi
- Želja za očuvanjem obiteljske poslovne ostavštine može biti prednost ili teret — ovisno o tome kako se prenosi u poslovnu praksu
- Iako većina budućih generacija ostavštinu vidi kao „dar“ koji treba očuvati, neki je doživljavaju kao obvezu koja može biti opterećujuća.
Očuvanje ostavštine vrijednosti
Postoji jasna povezanost između vrijednosti koje predstavljaju obitelj i načina na koji se one prenose i održavaju kroz poslovnu ostavštinu.
Članovi obitelji s kojima smo razgovarali prepoznaju svoj obiteljski identitet u poslovnim aktivnostima. Gospodin Luiz Alexandre Garcia, predsjednik treće generacije brazilskog Algar Groupa, opisao je to ovako:
„Algar Group posluje već 90 godina u raznim sektorima i poslovanje se tijekom vremena znatno mijenjalo. No, načela, svrha i vrijednosti tvrtke nikada se nisu promijenili. To je naša primarna ostavština. Ona nas je dovela do današnje pozicije i nosit će nas u budućnost.“
S obzirom na važnost obiteljskih vrijednosti, zanimalo nas je kako novi model poslovanja — „u vlasništvu obitelji, ali pod upravom nečlanova obitelji“ — utječe na sposobnost očuvanja ostavštine. Nedavno imenovani direktor (izvan obitelji) u Meksiku rekao je da obiteljsku ostavštinu vidi kao „svjetionik“ za upravljanje. Pitanje nije samo „kamo želimo ići?“ već i „kako želimo stići tamo?“
Obiteljska svrha, načela i vrijednosti su vodilja. On razumije koliko je važno da uprava nastavi njegovati pionirski i inovativni duh koji je utjelovila osnivačka generacija.
Ključni uvidi
Članovi obitelji često govore o poslovnoj ostavštini u kontekstu utjecaja obiteljske svrhe, vrijednosti i načela na značaj poslovanja.
U obiteljskim poduzećima kojima upravlja direktor izvan obitelji, jasnoća obiteljske svrhe, načela i vrijednosti ključna je za donošenje odluka i upravljanje tvrtkom.
Svrha i filantropija za trajnu vrijednost
Mnoge obiteljske tvrtke stvaraju i održavaju svoju ostavštinu kroz značajne doprinose zajednici. To često uključuje filantropske aktivnosti — financijske donacije organizacijama koje su im važne, ali i „darove u naravi“ poput vremena i stručnosti koje članovi obitelji ulažu u odbore zajednice i dobrotvornih organizacija.
U brojnim razgovorima saznali smo za značajne doprinose koje lideri obiteljskih poduzeća i više generacija njihovih obitelji daju dugoročnim društvenim inicijativama koje odražavaju obiteljske vrijednosti i svrhu.
Primjerice, društveni angažman meksičkog Grupo Urrea započeo je sredinom 1950-ih djelovanjem direktora Raúla Urrea Avilésa. Za njega je savršen pokazatelj uspjeha tvrtke bila usporedba dobrobiti tvrtke i njezinih zaposlenika. Postao je predsjednik COPARMEX-a (Konfederacije poslodavaca Meksičke Republike) i surađivao s Konfederacijom meksičkih radnika na osnivanju Instituta za socijalnu skrb Jalisca, koji je pružao dostojanstveno stanovanje radnicima u regiji.
Predanost Grupo Urrea radnicima traje i danas, a takve ostavštine stvaraju snažnu povezanost s društvenom odgovornošću koja često postaje nit koja povezuje obitelj kroz generacije.
Pogled unatrag za korak naprijed
Većina nas želi znati da smo ostavili nešto vrijedno svijetu i drugima — nešto što će se pamtiti i nastaviti. U obiteljskom poslovanju, stvaranje i očuvanje značajne ostavštine ima dodatnu težinu. Ona ne predstavlja samo poslovna postignuća, već i karakter cijele obitelji i ono što žele prenijeti budućim generacijama.
Kroz razgovore s obiteljskim liderima diljem svijeta stekli smo praktične uvide u to kako obitelji koriste svoje znanje i iskustvo za jačanje poslovanja. Vidjeli smo kako se obiteljske vrijednosti i dalje ugrađuju u poslovanje te kako ih motivira ne samo očuvanje, već i razvoj obiteljske i poslovne ostavštine.
To potvrđuje naše razumijevanje da se stabilnost obitelji kao društvene organizacije koristi za podršku i održavanje obiteljskih poduzeća. Jasno je da su obiteljske i poslovne ostavštine važne jedna drugoj i svakoj generaciji koja ih prima kao dar.
Kroz razgovore s liderima obiteljskih poduzeća naučili smo da je prenošenje vrijednosti u poslovanje i dalje središnji dio obiteljske i poslovne ostavštine. Iako to neki mogu doživjeti kao teret, većina je istaknula da je prilika za nastavak te ostavštine snažan motivator i prilika koju treba prihvatiti.
Nadamo se da će ovo potaknuti još obiteljskih poduzeća da nastave povezivati svrhu poslovanja s obiteljskim vrijednostima — za ostavštinu koja će nadahnuti buduće generacije da je nastave.
Trajna ostavština poslovnih obitelji
Ujedinjavanje poslovnog cilja i obiteljskih vrijednosti
Naš tim
