KPMG Global tech report 2026

¿Cómo se transforma la ambición tecnológica en valor real?

El estudio global revela que, entre las organizaciones clasificadas como de alto rendimiento, el retorno de la inversión (ROI) promedio fue de 4,5 veces. En otras palabras, por cada unidad de inversión en tecnología, estas empresas lograron recuperar, en promedio, cuatro veces y media el valor invertido, considerando las ganancias operativas, la reducción de costos, el aumento de la productividad y la generación de nuevos ingresos.

Esta cifra demuestra la capacidad de estas empresas para extraer valor de múltiples casos de uso, y no solo de iniciativas aisladas.

Entre las organizaciones que adoptaron la IA tardíamente, el retorno de la inversión fue hasta dos veces menor.

¿Qué estrategias sustentan la toma de decisiones en entornos que cambian rápidamente?

La velocidad de la innovación hace que las estrategias rígidas queden obsoletas rápidamente. A nivel mundial, el 78% de las organizaciones siguieron procesos estructurados para evaluar las tecnologías emergentes. En Brasil, el 70% demostró el mismo comportamiento.

A pesar de la urgencia por innovar, este progreso acelerado conlleva riesgos evidentes: el 69 % de los participantes en el estudio global afirmó que, al intentar evolucionar rápidamente y reducir costos, sus organizaciones comprometieron aspectos como la seguridad, la escalabilidad, la calidad de los datos y la estandarización. En Brasil, se repitió la misma situación: el 58 % de los encuestados reportó exactamente los mismos problemas.

Estos datos refuerzan la idea de que la velocidad sin una integración estratégica aumenta las vulnerabilidades y limita el retorno de la inversión, especialmente en iniciativas que implican IA y automatización a gran escala.