Формування гнучкого майбутнього сфери організації праці
Оскільки люди повертаються на робочі місця, а уряди все частіше очікують від бізнесу повернення до нормального життя, директори більше зосереджуються на гнучкості, а не на загальних змінах у роботі офісів.
- Лише 21% керівників планують скоротити (або вже скоротили) через пандемію фізичну площу. Це різке зниження у порівнянні з опитуванням CEO Pulse 2020 року (липень–серпень 2020 року), коли 69% керівників планували скорочення офісних площ. Крім того, лише 37% заявили, що більшість їхніх працівників працюватимуть віддалено щонайменше два чи більше днів на тиждень.
- Однак керівники роблять ставку на гнучкість. Понад половина (51%) опитаних усвідомлюють потреби майбутнього сфери праці і прагнуть з метою забезпечення більшої гнучкості роботи працівників інвестувати у створення спільних офісних приміщень. Це значне зростання у порівнянні з 14% відповідей респондентів, які ми бачили у звіті CEO Pulse 2021 (січень–лютий 2021 року). Крім того, 42% керівників зазначили, що вони шукатимуть талановитих працівників, які працюють переважно віддалено, використовуючи таку можливість для розширення своїх людських ресурсів за рахунок ширшого кола талановитих спеціалістів.
Стимулювання проривних змін
Керівники визнають, що цифрові технології лежать в основі того, як компанії можуть створювати нові джерела цінності. Хоча це створює можливості, але також несе певний ризик: прискорення цифрових технологій означає, що використовувані роками бізнес-моделі можуть швидко застаріти і втратити актуальність. Дослідження показує, що керівники усвідомлюють необхідність розширення меж свого бізнесу і ставлять під сумнів раніше зроблені припущення щодо ймовірних потреб задля досягнення успіху в середньостроковій і довгостроковій перспективі. Коли ми запитали, які заходи вони планують вживати для досягнення своїх цілей зростання, майже дві третини відповіли, що мають намір інвестувати у виявлення проривних технологій та інновацій.
Це важливий крок, який дозволяє вищому керівництву мислити по-новому: ставити під сумнів історичні припущення і традиційне мислення, а також проводити мозковий штурм нових ідей для зовсім іншого ринкового середовища. І замість того, щоб чекати, що їм завадять це робити конкуренти, керівники компаній також відповіли, що готові до активних зрушень в секторі, в якому вони працюють. За останні 18 місяців наші респонденти продемонстрували зростання такого бачення зросло 61% до 72%.
Партнерство для забезпечення цифрової трансформації та кіберстійкості
Компанії у всьому світі працюють як частина цифрових екосистем: щоб підвищити операційні показники, визначити нові джерела доходу від цифрових технологій та набути переконливого досвіду роботи з клієнтами у сфері цифрових технологій, який відповідає цілям організації, вони співпрацюють з партнерами, постачальниками і навіть конкурентами. Керівники компаній визнають важливість співпраці та адаптивного підходу до питань трансформації, а 70% керівників зазначають, що для забезпечення темпів цифрової трансформації матимуть вирішальне значення нові партнерства.
Але оскільки вони підключають свої системи з застосуванням цифрових технологій та обмінюються даними з партнерами, їм необхідно переконатися в тому, що такі системи та дані — особливо дані клієнтів — перебувають у безпеці. Загрози кібербезпеці обмежують зростання та створюють перешкоди на шляху цифрового розвитку та взаємодії. Забезпечення кіберстійкості допомагає цифровим екосистемам процвітати, відновлюватися після атак і вселяє впевненість у правильному управлінні бізнесом і наявності контролю. Дослідження показує, що керівники компаній визнають важливість побудови системи кібербезпеки для забезпечення співпраці та роботи в екосистемах.
Лише 58% організацій заявили, що вони добре підготовлені до кібератаки, а керівники зосереджені на тому, щоб кібербезпека виходила за межі чотирьох стін підприємства. 48% опитаних відповіли, що зосередженість на питаннях безпеки та кіберстійкості їхніх ланцюжків поставок та екосистеми постачальників — найважливіший крок на шляху до створення цифрової стійкості.
Якщо не зазначено інше, у цьому звіті «ми», «KPMG», «нас» і «наш» позначають мережу незалежних фірм-членів, що працюють під назвою KPMG і пов’язані з KPMG International або до одну чи кілька з цих фірм або KPMG International..