專業人才是銀行業CEO的重點關注之一。透過吸引和留住擁有技術的專業人才，以支援企業在科技導向中的業務轉型。另外，ESG被視為成長的重要驅動力，將持續影響銀行的行為和投資。
KPMG《2024年銀行業全球CEO前瞻調查》研究這一年來的銀行業CEO計畫如何在未來三年驅動現今的動態環境，調整業務策略，並成功推進。
主要焦點
- 66%的CEO們對銀行和資本市場產業的成長前景充滿信心。
- 81%的CEO們認為網路犯罪將是未來三年可能對企業組織發展產生負面影響的首要因素。
- 58%的CEO們認為預計三至五年內可獲得可觀的 ESG投資回報率。
- 81%的CEO們認為儘管經濟持續存在不確定性，但生成式AI仍是首要投資重點。
- 92%的CEO們有意願獎勵那些努力回至辦公室工作的員工。
研究方法
《2024銀行業全球CEO前瞻大調查》是《KPMG 2024全球CEO前瞻大調查》的延伸報告，該報告是在2024年7月25日至8月29日期間對120名銀行業和資本市場CEO觀點進行的調查，探討CEO的心態、策略和規劃並提供獨特見解。
所有受訪者所監管的公司年收入皆超過5億美元，三分之一的受訪公司年收入超過100億美元。調查對象包括來自11個主要市場（澳洲、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、西班牙、英國和美國）和11個主要行業（包括銀行和資本市場）的CEO。
在銀行業研究中，兩個最大的子行業是商業銀行（27%）和資本市場/投資銀行（22%）。按總部規模計算，最具代表性的國家是美國，其次是印度、英國、中國、加拿大和德國。
