疫情衝擊與高齡世代急速來臨，照護需求持續攀升，全球醫療產業生態大幅改變，朝向全齡照護、預防醫學與健康促進概念推進，科技業亦積極將事業版圖拓展至健康照護領域。近年來，無論是在政府政策發展與產業實踐上皆有重大的改變，照顧產業的轉型之路藉由科技技術與資金助益，正快速打造智慧照護模式、開創全新產業生態圈。
照護產業數位發展進程
台灣照護業者瞭解不論未來企業成長策略為何，運用數位相關科技於日常服務已成為趨勢。在照護產業的數位化發展進程上，67.17%受訪者表示自身機構已開始進行數位化；8.96%說明目前正在規劃中。
照護單位數位應用過程所遇困境
面對當前數位轉型蓬勃發展，受訪單位認為數位化人才不足(4 0.30%)、資金需求高(36.82%)以及人員訓練成本較高(30.35%)為目前面臨之三大痛點，導致數位科技的運用阻礙重重。
數位照護單位之新興科技應用
調查發現，數位照護業者多以雲端(58.17%)與大數據(36.60%)應用為主，此外，有部分比例期待在未來運用人工智慧(15.03%)、智慧物聯網(10.46%)與5G(10.46%)。我們也發現，多數照護業者將新興科技投入「醫療數據平台」、「環境安全監控」及「遠距醫療」。
異業合作趨勢
跨產業合作已是照護業者營收成長的策略之一，近六成受訪單位表示未來將考慮與其他產業合作拓展市場，其中生物科技業(42.20%)為受訪者最優先考慮之產業，此兩類產業過去本就有多元合作方式，是整體大健康產業的主要前進趨動力。其次則為科技、媒體與電信業者(40.50%)，藉以提升數據與資訊蒐集的效率，而基礎建設產業合作(37.90%)則為第三優先合作領域，說明近年來照護產業在高齡照護機構與醫院的設置上皆有更高標準的需求。
