Som partnerkou na oddelení auditu priemyselných podnikov, pričom čiastočne zastrešujem aj oblasť účtovného poradenstva. Vediem tiež skupinu, ktorá sa zameriava na poskytovanie našich služieb pre sektor maloobchodu a výroby spotrebného tovaru. Medzi mojich klientov patria okrem spoločností z tohto odvetvia aj spoločnosti z automobilového sektora alebo strojárstva.

Mojím hlavným cieľom je sústrediť sa na spokojnosť našich klientov a kvalitu poskytovaných služieb. Rovnako dôležitá je pre mňa aj spokojnosť našich zamestnancov. Verím, že spokojní a šťastní kolegovia a klienti sú zárukou udržateľného úspechu a prosperity.

Naše služby v oblasti auditu, daní a poradenstva adresujú a sú priamo dizajnované na riešenie aktuálnych výziev súvisiacich so zmenami v regulačných požiadavkách ako napr. zmeny v účtovných štandardoch, v daňovej legislatíve, GDPR a pod. V rámci poradenstva napríklad pomáhame spoločnostiam navrhnúť a riadiť zákaznícku skúsenosť. Okrem toho s klientami pracujeme na riešeniach v oblasti digitalizácie, kybernetickej bezpečnosti a automatizácie účtovných procesov.

Naším cieľom je zabezpečiť najlepšiu zákaznícku skúsenosť, preto sme tu vždy pre klienta a portfólio našich služieb podlieha transformácii v zmysle požiadaviek klientov a trhu.

Predtým klienti od nás očakávali pri audite viac detailného testovania, čo súviselo s nižšou automatizáciou procesov a prechodom na nový systém účtovníctva po revolúcii.

V posledných rokoch vidíme väčší dôraz na digitalizáciu a automatizáciu účtovných procesov na jednej strane a neustále zmeny v regulačných požiadavkách na klientov na druhej strane. Na to sme pri audite reagovali zvýšenou mierou testovania interných kontrol a procesov vrátane IT procesov, analýzou väčšieho množstva dát a testovaním dodržiavania nových regulácií.

Základná požiadavka klientov a finančných trhov na dodržiavanie kvality a integrity pri audite sa nezmenila. Klienti vedia, že od KPMG dostanú službu v najvyššej kvalite, že konáme bezúhonne a že máme nulovú toleranciu neetického správania.

Pri dennom výkone očakávajú, že s nimi budeme spolupracovať. To znamená, že ich zahrnieme do každej fázy auditu, budeme s nimi pravidelne komunikovať a informovať ich o jeho priebehu. V skratke audit prebehne bez prekvapení na konci.

Zároveň očakávajú pridanú hodnotu, ktorú im dodávame formou našich navrhnutých riešení a nielen zistení, čo mohlo stačiť v minulosti. Sme k dispozícii pre akékoľvek otázky klientov v najkratšom možnom čase a teší nás, že sa s nimi môžeme podeliť o naše skúsenosti a postrehy.

Som schopná veľmi rýchlo nastaviť vyrovnaný a férový vzťah medzi klientom, audit tímom a mnou. Klienti mi dôverujú, zavolajú hocikedy, poradia sa, vedia, že majú vo mne vždy oporu.

Som vďačná svojmu tímu za to, čo sme dosiahli, pretože žiadna audit sezóna nie je jednoduchá. Podporujem celý tím, aby mali možnosť využiť celý svoj potenciál, a z ich spätnej väzby viem, že moju podporu cítia.

Spokojná som vtedy, keď vidím spokojných ľudí okolo mňa. Myslím tým klientov, môj tím, ale aj mojich najbližších v súkromnom živote - vrátane seba. Pre mňa je dôležité, že sa dokážem odreagovať doma a mám oporu v manželovi. Spoločne cestujeme, v posledných rokoch sme dva-trikrát do roka navštívili nejaké mesto alebo krajinu. Naposledy sme napríklad prešli národné parky USA. Doma je to záhrada a každodenné prechádzky so psom na priehradu, kde pozerám na vodu, lesy a naberám tam energiu. Príroda je pre mňa ten najväčší relax. Zo skúsenosti viem, že ak človek nedokáže relaxovať, nedokáže podať stopercentný výkon v práci.

V poslednom čase je to skôr biznis literatúra. Práve čítam Jana Muhlfheita: The Positive Leader a nedávno som sa vrátila aj ku knihe The Trusted Advisor od Maister, Green & Galford. Orientujem sa na zdroje, ktoré mi pomáhajú pri ďalšom rozvoji.

Som doslova „produkt“ KPMG, pretože som tu od začiatku svojej kariéry. Som veľmi vďačná, že mám možnosť pracovať s viacerými našimi lídrami, ktorí sú pre mňa vzormi a inšpiráciou zároveň. Spomeniem hlavne Richarda Farkaša, s ktorým vyše 20 rokov spolupracujem v KPMG. Richard je celoslovensky uznávaným expertom na účtovnú legislatívu a zúčastňuje sa aj na legislatívnom procese. Je to však hlavne človek s ohromnou ľudskosťou a pokorou, ktorý si váži každého a je pre mňa veľkou inšpiráciou. Ďalej ma určite inšpirovala otvorenosť Ľuboša Vanča, ktorý má vždy otvorené dvere pre každého z nás, jeho priama komunikácia a schopnosť vidieť veci z nadhľadu. Veľkým vzorom je pre mňa aj zanietenosť Kena Ryana, s akou neustále zlepšuje naše služby a procesy a posúva nás ďalej, a tiež neuveriteľná profesionalita a pevná vôľa Marca Derydta.