Os sistemas e as organizações de cuidados de saúde estão no limiar de uma revolução tecnológica, na medida em que podem tirar partido de tecnologias e ferramentas avançadas para ajudar a simplificar as operações, reduzir os custos e, acima de tudo, melhorar as experiências dos doentes. No entanto, o setor enfrenta vários desafios, incluindo a escassez de mão de obra e de competências tecnológicas, as preocupações com a privacidade e a segurança dos dados e a necessidade de acompanhar o ritmo implacável da evolução tecnológica. Com a tecnologia, um pilar fundamental da transformação setorial, pode ser útil para os líderes do setor ter uma ideia de como outros líderes da tecnologia dos cuidados de saúde estão a orientar os seus investimentos e a obter valor.
O relatório “KPMG global tech report: Healthcare insights” examina os pontos de vista de líderes em funções tecnológicas das áreas de cuidados de saúde de todo o mundo, que incluem CIOs, CTOs, CISOs, diretores de IA e outros. Este relatório contém informações valiosas sobre a forma como as organizações de cuidados de saúde estão a navegar pelas complexidades da transformação digital.
Principais conclusões
70 por cento dos inquiridos estão satisfeitos com o valor que estão a obter dos seus investimentos em tecnologia.
Os cuidados de saúde são o setor com menor probabilidade de direcionar os investimentos tecnológicos para aliviar os pontos mais problemáticos assinalados pelos clientes e pelos trabalhadores.
Em comparação com o ano anterior, mais organizações de cuidados de saúde já têm uma visão estratégica para as suas capacidades e estão a desenvolver e a testar estratégias de dados e sua análise.
49% dos inquiridos estão a adotar abordagens de desenvolvimento, segurança e operações (DevSecOps) para adaptar as suas estratégias de transformação digital em resposta à evolução das tendências e dos riscos do mercado.
Leia o relatório completo para explorar mais informações e as perspetivas dos especialistas da KPMG em tecnologia de cuidados de saúde e para obter recomendações destinadas a ajudar as organizações de cuidados de saúde a enfrentar os seus desafios tecnológicos.
KPMG global tech report: Healthcare insights
Beyond the hype: Balancing speed, security and value
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Metodologia
Os conhecimentos contidos neste relatório foram obtidos a partir do relatório global de tecnologia da KPMG de 2024, um inquérito a 2450 líderes tecnológicos de 26 países em oito setores: serviços financeiros, tecnologia, retalho e bens de consumo embalados, produção industrial, ciências da vida, cuidados de saúde, governo e setor público e energia. Os inquiridos representavam organizações com orçamentos operacionais anuais ou receitas superiores a 100 milhões de dólares.
Dados demográficos dos inquiridos do setor da saúde: os conhecimentos sobre cuidados de saúde do relatório global de tecnologia da KPMG baseiam-se nos pontos de vista de 122 líderes de tecnologia de cuidados de saúde, dos quais uma grande maioria (92%) ocupava cargos de direção ou de chefe de departamento, EVP, SVP ou VP em sistemas de saúde, hospitais ou redes de prestadores de cuidados. A maioria (71%) dos inquiridos representava organizações com orçamentos operacionais ou receitas superiores a 10 mil milhões de dólares (um quarto representava organizações superiores a 100 mil milhões de dólares).
