Poznaj dane na temat obszarów transformacji cyfrowej.
W polskim środowisku biznesowym najbardziej rozpowszechnione są systemy do planowania zasobów przedsiębiorstwa (ERP), analizy danych biznesowych (BI) i zarządzania relacjami z klientami (CRM). Plany dalszej digitalizacji dotyczą przede wszystkim obszaru obsługi klienta. Tylko jednak 21% firm planuje zwiększyć w najbliższym czasie wydatki na cyfryzację, a 10% zamierza zatrudnić dodatkowy personel do realizacji tego typu zadań. Aktualnie mniej niż połowa firm wyznacza pracowników do realizacji zadań związanych z transformacją cyfrową.