Veel hooggespecialiseerde agribedrijven worstelen met een verouderd, op maat gemaakt ERP-systeem (Enterprise Resource Planning) dat dringend toe is aan modernisering. De logische stap is een standaard ERP-systeem, maar de bedrijfsvoering zou daar te complex voor zijn. Tenminste, die zorg leeft bij veel agrarische bedrijven. Ervaring leert dat er in de praktijk prima omheen is te werken door het basisgedeelte standaard ‘lean and mean’ te houden, met daarnaast een aantal specifieke applicaties of oplossingen op maat. Denk aan een geavanceerd weegsysteem voor zaden. Wat daarvoor nodig is: strakke standaardprocessenstandaard processen waar mogelijk en een helder beleid rondom maatwerk. Het grootste voordeel? De organisatie wordt toekomstbestendig qua digitalisering, terwijl de kosten beter voorspelbaar blijven.
Standaard én maatwerk: geen of-of-keuze
Een belangrijke drijfveer om over te stappen op een standaard ERP-systeem is de trend van SaaS-cloudoplossingen, uiteraard ook omdat het sterk wordt gepromoot door leveranciers zoals Microsoft, SAP en AFAS. Zij pushen cloudgebaseerde standaardsystemen – en met reden. Het onderhoud is een stuk gemakkelijker, er zijn regelmatig updates, en de kosten zijn – zolang FinOps goed geregeld is – goed beheersbaar te houden, een punt waar directies steeds vaker de focus op leggen. Niet gek, want maatwerkoplossingen kosten veel tijd en geld en hoewel ze op specifieke vlakken onmisbaar zijn voor de bedrijfsvoering, ontbreekt het vaak aan flexibiliteit. Waarom is deze keuze dan lastig? Voor veel betrokkenen voelt het als een of-of-vraagstuk: óf we hebben maatwerk en moeten dus een uniek systeem hebben, óf we gaan voor standaard, waardoor we essentiële functionaliteit gaan missen. Maar dat is een vals dilemma.
Specifiek maatwerk waar het écht nodig is
De oplossing? Een standaard ERP-systeem als ‘hub’ voor basisprocessen — denk aan financiën, supply chain management en sourcing — gecombineerd met gespecialiseerde satellietapplicaties voor bedrijfskritische processen waar standaardoplossingen niet werken. Payroll en HR zijn klassieke voorbeelden die vaak sowieso niet in ERP-systemen zitten, maar in de agrisector geldt dat ook voor essentiële processen zoals het wegen, de planning en de kwaliteitscontrole. Een dergelijke modulaire aanpak heeft als extra voordeel dat je als organisatie veel sneller kunt inspelen op technologische ontwikkelingen die potentieel veel impact zullen hebben, zoals AI, zonder dat het hele ERP-systeem telkens op de schop moet, wat enorm veel scheelt in tijd, werk en kosten. Met de steeds ruimere mogelijkheden die de huidige low-code oplossingen op dit vlak bieden, vallen de zorgen weg dat het applicatielandschap alsnog te complex wordt. Ter illustratie: een Nederlands bedrijf in de agrisector wist op deze manier de aansluiting tussen businessprocessen en IT te maximaliseren, waardoor de kosten met 20% werden verlaagd.
Van IT-onderhoud naar strategische innovatie
Deze ERP-aanpak vraagt een cultuuromslag binnen de organisatie. IT wordt meer dan ooit een ‘business driver’, waarbij IT’ers veel minder verantwoordelijk zijn voor de bouw en het onderhoud van software en in plaats daarvan hun technische expertise meer inzetten om toezicht te houden en vooral strategisch bezig te zijn met waardetoevoegende activiteiten (de zogeheten ‘IT -enabled business transformation’). Denk aan AI, complexe voorspellingsmodellen of ‘digital twins’ – IT wordt veel meer R&D op het vlak van technologische innovatie. Hiervoor is een organisatie nodig die durft te kijken waar standaardisatie winst oplevert en waar maatwerk écht nodig blijft. Cruciaal is daarbij een sterke governance die koers houdt en zorgt voor een toekomstbestendige digitale strategie.
More information
Meer weten over hoe we vanuit KPMG kunnen helpen? Neem contact op met onze experts:
