Para alcanzar el éxito en un mundo que cada día se centra más en el cliente, las y los líderes empresariales buscan crear experiencias conectadas que no pierdan el componente humano. En este sentido, las organizaciones están atendiendo las necesidades en constante cambio de sus empleados, comunidades, clientes e inversores, sin perder de vista el balance necesario entre rentabilidad y crecimiento sostenible.
KPMG ayuda a las empresas a afrontar dicho reto mediante la implementación de soluciones innovadoras contenidas en el conjunto de productos de Salesforce. Este enfoque 360 alinea las operaciones del front, middle y back office con el fin de crear experiencias conectadas en todo el negocio, lo que permite aprovechar la gran cantidad de datos disponibles, los conocimientos únicos de cada compañía y su especialización de industria, desarrollando soluciones que brindan confianza y generan resultados comerciales alineados con su propósito.
Adicionalmente, las soluciones son respaldadas por las metodologías Powered, las cuales aceleran la transformación de marketing, e-commerce, ventas y servicios, lo que a su vez permite a los clientes a cocrear modelos comerciales innovadores con capacidades centradas en el cliente.
A través de una transformación con propósito, KPMG y Salesforce se unen para ofrecer experiencias sostenibles y confiables que permitan a las organizaciones ganar terreno en el mercado y generar valor para sus usuarios.
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