井島 裕昭

外資系大手SIerでシステムエンジニア、外資系ERPソフトウェアベンダーの日本法人立ち上げを経て、2002年より経営コンサルタント。総合系コンサルティングファーム2社を経て現職。黎明期であった2013年にデジタル専業コンサルティング事業を立ち上げ、デザイン×デジタルテクノロジー×経営の融合によるカスタマーエクスペリエンス変革を数多く手掛けてきた。現在は、企業の提供価値を再定義してあるべきカスタマーエクスペリエンスを描き、それを具現化し続ける組織・オペレーションをクライアントとの伴走により実現する部隊を統括する。自社のマーケティング担当を兼任。