KPMG üzleti reggeli

9:30 – 10:00   Regisztráció

10:00 – 10:15   Köszöntő, a konferencia programjának ismertetése
                         Leposa Csilla - partner, KPMG

10:15 – 10:50   Előadás - A magyar biztosítási szakma helyzete és jövőképe 2022 tavaszán – Erdős Mihály - elnök, MABISZ

10:50 – 12:10   CEO kerekasztal (angol nyelven)

• Julianna Dinsdale - elnök-vezérigazgató, UNIQA 
• Holló Bence - elnök-vezérigazgató, NN
• Alexander Protsenko - elnök-vezérigazgató, Allianz
• Nik Vincke - elnök-vezérigazgató, K&H

        Moderátor: Leposa Csilla - partner, KPMG

12:10 – 12:50   Keynote - Crises and Punishments: a new economic playbook for the insurance sector - Ludovic Subran - Chief Economist, Allianz

12:50 – 14:20   Ebéd

14:20 – 15:00   Előadás - Összetett gazdasági helyzet, stabil szektor, új felügyeleti irányok - Szebelédi Ferenc - főosztályvezető, MNB

15:00 – 15:30  Kávészünet

15:30 – 15:50  Felvezető előadás: Post-pandémiás ügyfélélmény kutatás - A pandémia okozta csatornahasználati preferenciák átalakulásának bemutatása a KPMG 2022-ben végzett lakossági kutatás eredményei alapján

Halász Erika - szenior menedzser, KPMG

15:50 – 17:00

A) SZEKCIÓ: Workforce Transzformáció

• Almássy Gabriella - elnök-vezérigazgató, UNION VIG
• Kálózdi Tamás - értékesítési vezérigazgató-helyettes, Groupama
• Szombat Tamás - nem-életbiztosítási vezérigazgató-helyettes, AEGON
• Tóth Györgyi  - HR & Brand igazgató, UNIQA

         Moderátor: Kálmán Anna - szenior menedzser, KPMG

 B) SZEKCIÓ: Customer experience kerekasztal a Covid utáni korszakban

• Aleksandra Banovic - Chief Sales Officer és Customer Experience tribe lead, NN
• Biczók Orsolya - Head of Product Management - K&H Insurance
• Kármán Dániel - Digitális kiszolgálás és Design lab vezető, Generali 
• Tengerdi Laura - CCXP, Co-founder and Country Lead, CXPA Hungary

         Moderátor: Halász Erika - szenior menedzser, KPMG

19:00 –   Vacsora + esti program (QUIZ)

Reggeli

8:45 – 9:00   Nyitás - Hanák Gábor - igazgató, KPMG

9:00 – 9:25   Előadás - Merj kilógni a sorból! - Keszthelyi Erik - alapító, társtulajdonos, Hungarikum Alkusz Cégcsoport

9:25- 9:50   Előadás - ESG vs Insurance - Lucia Silva - Head of Sustainability and Social Responsibility, Assicurazioni Generali S.p.A.

9:50 – 10:10   Előadás - Per aspera ad astra: Határon átnyúló biztosítási szolgáltatás - Szalai-Bordás Gergő - senior, KPMG Legal

10:10 – 10:40   Szavazás - Hanák Gábor - igazgató, KPMG

10:40 – 11:10   Kávészünet

11:10 – 12:10   Egészségbiztosítási kerekasztal

• Bartók János - elnök-vezérigazgató, ügyvezető, Első Magánegészségügyi Hálózat Zrt., Union-Érted Ellátásszervező Kft.
• Polányi Zoltán - elnök-vezérigazgató, CIG-Pannónia 
• Schaub Erika - igazgatósági tag, Generali

         Moderátor: Szlankó Anna - menedzser, KPMG

12:10 – 13:10   Értékesítői - Közvetítői kerekasztal

• Dr. Berger Tímea - vezérigazgató, MPK Zrt.
• Raveczky Zsolt - igazgatósági tag, UNION VIG
• Regényi Gábor - tanácsadó, MetLife
• Sebestyén András - vezérigazgató, GRANTIS

         Moderátor: Zolnay Judit - elnök-vezérigazgató, MetLife

13:10 – 13:20   Kérdések, zárás

•   Leposa Csilla - partner, KPMG
•   Hanák Gábor - igazgató, KPMG

13:20 –  Ebéd