Desde el área de Consulting Corporates de KPMG se elaboró un informe basado en una amplia encuesta realizada en 2022 a más de 2.500 micro y pequeñas empresas de todo el territorio nacional y pertenecientes a las principales áreas de negocio del sector turístico: alojamientos, agencias, alquileres de vehículos, transporte en autobús y restauración, entre otras.
Esta encuesta se complementó con 9 entrevistas a expertos en este sector, que aportaron su punto de vista centrándose sobre todo en la importancia de la digitalización como aspecto clave en la mejora de la competitividad.