Accelerer kundeoplevelserne med Microsoft Dynamics 365 CRM

Vi har været partnere med Microsoft i årevis og har derfor licens til at operere baseret på antallet af certificerede eksperter, vi har i Danmark. Igennem mange år har vi arbejdet med Microsoft Dynamics-pakken, hvilket har styrket vores samarbejde. Den erfaring, vi gennem årene har opnået, har gjort os til markedsledere inden for vores felt; og vi har især stor erfaring med NGO-sektoren og tilbyder en NGO-løsning, som har vokset sig stærkere for hvert projekt, vi med succes har gennemført. 

Microsoft Dynamics for Sales har i mange år leveret en 360 kundecentreret løsning til kunder, som med en indsigtsbaseret løsning til salgsengagement accelererer jeres omsætning. Gennem flere års erfaring med Microsoft Dynamics-rådgivning er vi blevet eksperter inden for domænerne salg, kundeservice og marketing.

Dynamics 365 Sales kan forbinde sælgere med kunder, strømline salg, administrere jeres pipeline og forbedre kundefeedback. Dynamics 365 Customer Service kan hjælpe jer med at automatisere kundeservice, forbedre kundeoplevelsen, forbedre servicelinjen og levere proaktiv support. Dynamics 365 Marketing kan hjælpe med at skabe personlige kampagner, koordinere kampagner på tværs af forretningsdomæner, give AI-baserede marketinganbefalinger og forbedre kundeforholdet.

Hos KPMG laver vi Microsoft Dynamics CRM-projekter på tværs af hele livscyklussen. Fra analyse- og scoping-projekter til implementeringsprojekter og -træninger. 

Christina er Design Solution konsulent og expert i KPMG's NGO-løsning.

Jacob er Dynamics for Sales konsulent og ekspert i integrationer.