For english version click here

Har din organisation komplicerede og administrativt tunge processer? Eller har du nogensinde været på ITSM-uddannelse og følt, at du ikke fik den praktiske værdi ud af det? Deltag i dette indsigtsfulde webinar, hvor vi udforsker, hvordan FitSM fungerer som den essentielle lim i din Service Integration and Management (SIAM) adoptionsrejse.

I den tempofyldte verden af virksomhedsdynamik er effektivitet nøglen til succes. Organisationer kæmper ofte med udfordringen med at implementere effektive IT Service Management-processer (ITSM), der skaber den rette balance mellem det praktiske, et holistisk overblik og industristandarder. I dette webinar vil vi præsentere de vigtigste aspekter af FitSM, der bidrager til problemfri integration af tjenesteudbydere og sikrer effektiv styring.

I løbet af webinaret vil KPMG, gennem en kundecase, demonstrere hvordan krav inden for FitSM-processer spiller en afgørende rolle i at tilpasse leveringerne fra tjenesteudbydere. Lær, hvordan FitSM og ServiceNow bidrager til robust styring, der sikrer en velorganiseret og effektiv SIAM-ramme.

Derudover vil vi diskutere, hvordan FitSM forenkler de nødvendige niveauer af kontrol og samarbejde, der kræves for en vellykket indførelse af SIAM. Få værdifuld indsigt i, hvordan FitSM-rammen let kan skræddersyes til at opfylde de specifikke behov i din organisation, hvilket giver et solidt grundlag for din SIAM-praksis.

Hvad er FitSM?

FitSM er en back-to-basic tilgang til service management, der bryder fri fra besværlige processer og tilbyder en strømlinet løsning, der er lige så praktisk, som den er kraftfuld. FitSM er DEN gratis og lette standardfamilie, der tilbyder en løsning til organisationer, der søger effektiv ITSM.

Oplægsholdere

  • Mats Erik Berger, Director, NextGen Operations, KPMG P/S

Praktisk information

Note: Webinaret vil foregå på engelsk

Dato: Onsdag den 21. februar 2024

Tid: 15.30 - 16.00

Sted: Zoom - tilmeld dig for at modtage link her

 

Spørgsmål

Har du spørgsmål til webinaret, så kontakt Mats Berger via kontaktformularen.

informative image