八大能力框架赋能车企，提升数字化转型能力

某汽车公司是一家在中国汽车市场拥有高品质形象和忠诚客户群的豪华汽车品牌，近年来在产品质量、安全性和环保性方面有着卓越的表现，也在社会责任、创新能力和品牌影响力方面获得了多项荣誉。

为了适应数字化时代的变化和挑战，该汽车公司决定对其信息科技体系进行全面的规划和治理。在了解到毕马威纵贯业务至技术的企业级IT咨询能力以及智链企业八大能力框架后，该汽车公司委托毕马威协助其开展信息科技治理、IT项目评估等项目服务。

毕马威基于智链企业数字化能力成熟度评估模型，对该汽车公司进行深度访谈和调研，了解其数字化战略布局，结果发现，该汽车公司在信息科技方面存在以下问题：车主APP项目的实施效果未达到预期目标；项目群管理缺乏有效的协调和监督；业务需求管理没有形成统一的规划和流程；私有云的业务连续性和安全性难以保障等。

针对以上发现，毕马威结合智链企业的数字化能力模型和转型框架，利用信息科技发展规划经验，在不改变看客户现有组织架构与流程的前提下，提供了建设统一IT服务预算管理体系、建立有效IT项目评估体系、通过企业架构管理赋能业务等解决方案。同时在IT项目评估中，毕马威通过梳理该汽车公司的项目合同及文件，共有九大核心发现及应对，形成四大重点提升方案，覆盖了IT项目群管理的全生命周期。此举不仅提升了客户数字化转型的能力和水平，也为其业务发展和市场竞争奠定了坚实的基础。

研发车主APP软件是该汽车公司为提升数字化运营，优化用户体验，布局产品和服务创新的数字化转型重点项目。 2022年该项目进入实施阶段，客户再次委托毕马威作为数字化转型PMO参与该IT项目的全生命周期各环节，为项目质量保驾护航。在项目实施过程中，毕马威发挥自身专业优势，与客户共同办公，统一规划项目建设，及时收集项目信息，快速响应项目需求；同时协助客户每周开展项目例会，同步项目状态及信息，有效推进客户数字化转型进程。为了沿用数字化转型PMO的成功做法，2023年该汽车公司续聘毕马威为其提供年度重点项目的PMO框架服务，通过多位咨询顾问的通力合作，助力其多个IT项目成功投产。

信息科技治理、IT项目评估、数字化转型PMO以及重点项目PMO框架服务等多个项目的成功合作，使得毕马威取得了客户的高度认可和信赖。同时，毕马威通过深厚的客户关系以及良好的口碑，成功赢得该客户的云计算运营服务项目，通过为客户提供云计算平台的规划、设计、建设等一体化服务，使其通过灵活弹性的基础设施来交付IT能力，赋能业务转型。

该汽车公司的成功案例，是毕马威不同服务条线长期协作、共同努力的成果。在该案例中，毕马威的数字化转型咨询团队、云团队等服务条线，根据客户的不同需求，提供了专业、全面、高效的服务，为客户的数字化转型提供了强有力的保障。毕马威不同服务条线之间，也保持了良好的沟通和协调，形成了强大的综合服务能力，为客户创造了更多的价值。