Die digitale Transformation schreitet immer schneller voran. Digitale Technologien definieren Kundeninteraktionen, Modelle der Zusammenarbeit sowie die Art und Weise der Kundeninteraktion und des Mitarbeitererlebnisses neu. Um die Kundenerfahrung zu optimieren, den Umsatz zu steigern und Kosten zu reduzieren, haben digitale Initiativen oberste Priorität bei den Unternehmen.
Eine der wichtigsten Fragen, die sich Führungskräfte heutzutage stellen, lautet: «Wie muss sich mein Unternehmen entwickeln, um in einer zunehmend digitalen Welt erfolgreich zu sein?». Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, die Unternehmen zur digitalen Transformation zu befähigen. Aber gerade bei diesen Transformationsprozessen stehen die Unternehmen vor zahlreichen grossen Herausforderungen.
Das Digital & IT Strategy Team von KPMG unterstützt Kunden, ihre Organisation auf diese Herausforderungen vorzubereiten, indem es als Vordenker im Bereich der technologischen Transformation agiert. Unser Schwerpunkt liegt auf der Schnittstelle zwischen IT und Business, wo wir eine strukturierte, technologiegetriebene Organisationsentwicklung vorantreiben.
