Action collective visant un fournisseur de services de diagnostic

Le 30 décembre 2019, une action collective a été intentée devant la Cour suprême de la Colombie-Britannique à la suite d’une importante atteinte à la protection des données annoncée par un fournisseur de services de diagnostic. Le 25 juillet 2023, la Cour supérieure de l’Ontario a certifié l’action collective et a rassemblé de multiples poursuites déposées partout au Canada. Les membres du groupe admissibles sont les suivants :

« Toute personne vivant au Canada à la date d’approbation du règlement qui est un utilisateur (actuel ou ancien) des services du fournisseur et dont on sait que les renseignements personnels ont été volés. »

À la mi-2023, le tribunal a nommé KPMG comme administrateur des réclamations. L’administration prendra fin en 2025.

KPMG appuie environ 8 000 000 de personnes dans le cadre des activités suivantes :

• Conception et gestion d’un site web et d’un portail de réclamations bilingues
• Campagne d’avis et de communication bilingue
• Gestion d’un centre d’appels bilingue
• Gestion de la période de réclamation (4 mois)
• Analyse juricomptable de données et détection de la fraude
• Versement du règlement par chèque et par virement électronique
• Préparation de rapports ponctuels pour les parties concernées
• KPMG, en tant qu’administrateur des réclamations, fournit des mises à jour et des rapports au tribunal.