Services bancaires et marchés de capitaux

Les conditions changeantes du marché incitent les banques à envisager un éventail de nouvelles stratégies. KPMG peut les aider en offrant les services suivants :

• Élaboration et mise en œuvre de programmes d’optimisation des coûts pour améliorer l’agilité des activités grâce à des analyses de données visant à réduire les coûts et à simplifier l’infrastructure de technologies de l’information.
• Examen des opérations pour déterminer les cas d’utilisation et doter l’organisation des outils nécessaires pour le déploiement de l’intelligence artificielle (IA).
• Approfondissement des relations avec les clients en améliorant les stratégies de vente croisée et les capacités du personnel de vente et en lançant de nouveaux produits et services.
• Amélioration de la conformité réglementaire pour répondre aux préoccupations des actionnaires et renforcement de la conformité aux normes IFRS et à la FATCA.
• Atténuation du risque de cybercrime et de cyberfraude tout en créant une banque résiliente et de confiance.

Compte tenu de l’augmentation des attentes des clients, des technologies qui évoluent rapidement, d’un monde des affaires de plus en plus concurrentiel et des changements en cours dans la réglementation, les banques commerciales canadiennes doivent accélérer leurs efforts de transformation.

Notre expérience montre que l’adoption d’un modèle d’exploitation connecté aide les banques à anticiper les tendances des consommateurs et du marché et à y répondre en reliant les données, les processus, le personnel et la technologie pour optimiser la valeur. À l’aide d’outils, de méthodes et de cadres de soutien pratiques, KPMG peut aider les banques commerciales à obtenir les résultats suivants :

• Générer de la valeur en transformant les modèles d’exploitation pour obtenir de nouveaux gains d’efficacité et de valeur sur le plan du personnel, des processus et des technologies.
• Bâtir une entreprise fondée sur les données, numérique et axée sur les clients en tirant parti des signaux du marché, des tendances, de l’AI et d’analyses prédictives pour trouver des occasions d’avenir et déceler les menaces.
• Donner les moyens aux employés de réussir dans une organisation agile.
• Concevoir des architectures sécurisées pour favoriser des innovations agiles et rapides tout en élaborant des mesures de résilience pour les crises et difficultés à venir.

Alors que les marchés internationaux évoluent, de nouvelles occasions se présentent dans le secteur des services bancaires de gros et des marchés de capitaux. Les professionnels de KPMG possèdent des connaissances sur les marchés locaux et ont accès à des ressources mondiales, offrant une couverture internationale pour aider les entreprises à :

• Améliorer les modèles d’exploitation pour renforcer les systèmes de gestion des opérations sur valeurs et de gestion d’actifs, optimiser l’approvisionnement et les achats, transformer la fonction finance et gestion des risques et adopter des modèles d’exploitation adaptés aux environnements opérationnels à l’échelle mondiale.
  S’adapter à l’évolution de la réglementation mondiale au moyen d’un cadre intégré de conformité, une gestion améliorée des risques, la rationalisation des déclarations fiscales dans des territoires multiples et une gouvernance plus rigoureuse.
• Élaborer des solutions de gestion de la clientèle novatrices pour proposer des offres plus ciblées, améliorer les pratiques d’établissement de prix et utiliser les analyses de données pour prendre des décisions d’affaires éclairées et créer de la valeur pour l’organisation.

Les coopératives d’épargne et de crédit font face à des enjeux multiples et complexes. Tout en tenant compte des facteurs liés à la réglementation, aux opérations et à la gestion de la clientèle, KPMG soutient les coopératives d’épargne et de crédit canadiennes des façons suivantes :

• Améliorer la rentabilité et réduire les coûts en affinant les stratégies d’impartition et d’approvisionnement, en mettant à niveau la technologie désuète et en mettant en place des plans de relève et de transmission du savoir.
• Aider les coopératives d’épargne et de crédit à adopter des stratégies de gestion du risque d’exploitation, améliorer la gestion du capital, améliorer la conformité à la réglementation, consolider les fonctions de contrôle, évaluer l’efficacité du conseil d’administration et atténuer les risques émergents liés aux pratiques du marché, à la protection des renseignements personnels, l’IA responsable, la cybersécurité et la fraude.
• Aider les coopératives d’épargne et de crédit à attirer et à fidéliser des membres en améliorant l’efficacité des stratégies de segmentation de la clientèle, des stratégies sociales et mobiles, des capacités d’analyse des données et de la conception de produits ciblés pour améliorer l’expérience client et améliorer les efforts de transformation numérique.