Jay Gandhi

Conseiller de confiance et leader stratégique, Jay possède plus de 18 ans d’expérience en leadership avancé dans la prestation de solutions SAP, ainsi qu’un grand savoir-faire dans la gestion de programmes SAP de grande envergure dans l’Ouest canadien. Fort d’une vaste expérience en direction, en conception et en réalisation de projets SAP, il joue un rôle essentiel en aidant les clients à assurer le succès global de la mise en œuvre de solutions grâce à la gestion des risques, à la planification des effectifs et à la surveillance de la mission. 

Tout au long de sa carrière, Jay a été responsable de l’élaboration de méthodologies opérationnelles et techniques, en travaillant en étroite collaboration avec le client, les équipes de vente et d’autres associés pour assurer le succès global de la mise en œuvre des programmes SAP. Il met un accent particulier sur l’expérience client et l’excellence de la prestation de services, ainsi que sur le maintien de la confiance et de l’engagement chez les employés. Grâce à sa connaissance approfondie de la gestion d’une équipe de prestation de services, Jay a continuellement géré et atténué les risques liés à la prestation de services et géré des situations commerciales délicates en faisant preuve de jugement, d’intelligence émotionnelle et de conscience politique.

Jay a de l’expérience de travail au sein d’une organisation mondiale et a fait ses preuves en dirigeant des équipes virtuelles et interculturelles. Il a aussi reçu une attestation de sécurité pour travailler pour le gouvernement du Canada et un visa TN pour travailler aux États-Unis. Originaire de Calgary, Jay a vécu au Moyen-Orient ainsi qu’en Italie, et a passé du temps à Toronto avant de retourner dans sa ville natale en 2022.