Derek Derouin

Associé, Services-conseils management, Expérience client et Conseil en gestion

KPMG au Canada

Derek Derouin est associé, services-conseils management, expérience client et conseil en gestion pour le bureau de Montréal.

Au cours de sa carrière, il a accompagné de nombreuses entreprises des secteurs de l'assurance, des services financiers, de l'automobile, de l'aviation ainsi que de la vente au détail dans le but de développer et fournir des processus et des expériences client adaptés. Derek démontre un savoir-faire dédié dans les domaines des stratégies de marketing numérique, de l’expérience client améliorée ainsi que de l’évaluation, la sélection, la mise en œuvre et l’optimisation des technologies.

Il est principalement apprécié par ses clients pour sa grande polyvalence et sa forte maitrise des dossiers.

  • Assurance
  • Commerce de détail
  • Demande du client
  • Secteur public
  • Stratégie
  • Transformation numérique
  • Ventes et marketing
  • Baccalauréat en commerce, marketing et affaires internationales, John Molson School of Business, Université Concordia