Luc Brousseau

Luc Brousseau dirige le groupe Clientèle et commerce électronique au Québec depuis 2019. Comptant plus de 23 ans d’expérience en gestion d’entreprise et en services-conseils, il aide les clients de KPMG au Canada à transformer leur modèle d’affaires pour favoriser leur succès tout en contribuant à créer les entreprises de demain. Luc possède une vaste expérience professionnelle auprès de sociétés ouvertes et fermées dans les secteurs suivants : institutions financières, assurance, restauration et hôtellerie, services et transports publics, commerce de détail, administrations publiques et aéroports.

Véritable entrepreneur québécois, Luc a contribué au développement de plusieurs marques bien connues au Québec. De 1994 à 2001, il a imaginé, conçu et démarré ce qui deviendrait l’une des plus importantes chaînes de restaurants de la province. En 2002, il a fondé un cabinet spécialisé dans la mesure et la gestion de l’expérience client, qu’il a détenu pendant 17 ans. En 2016, il a démarré une entreprise fondée sur le modèle SaaS et les fonctionnalités d’IA; il a vendu ses parts à une institution financière québécoise en 2018.