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      Leader reconnue du secteur des assurances, Anne-Marie accompagne les organisations dans la transformation de leurs modèles d’affaires, l’optimisation de leurs coûts et l’amélioration durable de leur performance.

      Forte d’une compréhension approfondie de l’assurance vie, collective et de dommages, elle aide les assureurs à répondre à l’évolution des attentes des clients, à moderniser leurs opérations et à créer davantage de valeur pour leurs réseaux de partenaires. Son expertise couvre la stratégie d’affaires, les modèles opérationnels, l’efficience des processus, l’expérience client et partenaire, la transformation numérique, l’automatisation intelligente et l’utilisation des données et de l’intelligence artificielle. Elle aide ses clients à simplifier leurs façons de travailler, à concevoir des parcours plus fluides et numériques, et à prioriser les leviers qui génèrent des impacts mesurables.

      Grâce à une approche stratégique, pragmatique et orientée client, elle mobilise les équipes autour de transformations ambitieuses et durables. Elle se distingue par sa capacité à traduire des enjeux complexes en plans d’action concrets, à aligner les parties prenantes et à livrer des résultats tangibles pour les organisations, leurs clients, courtiers, distributeurs et partenaires d’affaires.

      1. Champs de compétence
        • Services-conseils en TI
        • Assurance
        • Assurance commerciale; assurance d’entreprise
        • Clientèle et croissance
        • Assurance de dommages
        • Assurance vie
        • Courtiers d’assurance
        • Logiciels de gestion de base de données
        • Hôtellerie et accueil
        • Efficience opérationnelle, stratégie
      2. Formation et titres professionnels
        • Baccalauréat en administration des affaires (B.A.A.), Université McGill
        • Majeure en commerce international et en marketing
      3. Accréditations
        • TOGAF – Certification en architecture d’entreprise et en stratégie de développement
        • SAFe – Certification en processus et structures organisationnels appliquant les méthodes Lean et Agile
      4. Activités paraprofessionnelles et communautaires
        • Présidente d’honneur Club Kiwanis Québec