Custo de vida: impactos no desempenho das empresas

O artigo “KPMG 2023 CEO Outlook: custo de vida como um determinante significativo do desempenho empresarial no setor de consumo” traz reflexões sobre os impactos da inflação sobre as empresas do setor de Consumo e Varejo.

A pesquisa envolveu 1.325 CEOs de diversos países, incluindo 665 líderes latino-americanos. Os insights obtidos apontam os principais desafios enfrentados pelas organizações, com destaque para o impacto do custo de vida no desempenho empresarial do setor de Consumo e Varejo.

Um dado que chama atenção é como as questões geopolíticas ganharam destaque. Em edições anteriores, esse tópico nem ficava entre as preocupações. Em 2023, esses fatores subiram para o topo da lista.

Outro ponto relevante é o impacto da inflação global e do custo de vida nas perspectivas de desenvolvimento das empresas. Essa elevação dos preços internacionais se deve, em parte, à redução no fornecimento de matérias-primas essenciais.

Alimentos e energia, por exemplo, tiveram uma alta nos preços que resultou em um ambiente inflacionário incomum. Isso limitou as perspectivas de investimento das empresas, pois os consumidores passaram a adiar suas decisões de compra devido às incertezas sobre os preços.

Nesse cenário, o setor de Consumo e Varejo foi particularmente afetado. Cerca de 80% dos CEOs dos principais países e 84% dos líderes latino-americanos consideraram o custo de vida como um fator significativo que afeta o desempenho de suas empresas. 

Para lidar com esses desafios, os líderes de Consumo e Varejo participantes da pesquisa manifestaram a intenção de implementar estratégias que protejam o desempenho de suas empresas, tais como:

1. Estrutura de custo e capital “à prova de inflação”: 16% dos líderes dos principais países e 17% dos líderes latino-americanos planejam garantir uma estrutura de custos e capital que seja resiliente à inflação.
2. Digitalização de operações, para obter maior eficiência operacional e mais rapidez na adequação às mudanças nas demandas do mercado.
3. Melhoria da proposta de valor para profissionais, com o objetivo de atrair e reter talentos em um ambiente competitivo.
4. Implementação de iniciativas ESG, tanto para atender às expectativas dos consumidores quanto para reduzir custos operacionais.
5. Melhoria da experiência do cliente, visando manter e expandir a base de consumidores em meio à incerteza.