O futuro do trabalho está ligado diretamente ao modo como trabalhadores interagem com as novas tecnologias, que são cada vez mais presentes na rotina das empresas. Lado a lado, funcionários e processos movidos pela IA guiam organizações rumo ao futuro.
Com isso em mente, a KPMG produziu o estudo Futuro do Trabalho, que explora as perspectivas de funcionários em relação aos avanços tecnológicos e o impacto que a tecnologia traz ao seu dia a dia.
A pesquisa contou com insights de 4 mil trabalhadores de diversos setores, como varejo, governo, saúde e ciências da vida, serviços financeiros e tecnologia. O resultado é um estudo aprofundado sobre o papel da IA no futuro da força de trabalho.
Principais constatações da pesquisa
- Apesar da corrida para aderir à IA, pouco mais da metade dos respondentes (54%) afirmam que seu empregador adotou novas tecnologias nos últimos três anos.
- 66% dos funcionários acreditam que a tecnologia aumentará sua produtividade nos próximos três anos.
- Quase dois em cada cinco trabalhadores consideram que as melhorias na produtividade não compensam o efeito em seu bem-estar e saúde mental, com um quinto acreditando que a tecnologia prejudicou a produtividade.
- 36% sentem que suas empresas não são claras sobre como os trabalhadores devem se adaptar para atender às necessidades futuras dos negócios e dos clientes.
- 62% dos entrevistados afirmam que o investimento de uma empresa no aprimoramento de habilidades de seus trabalhadores influencia sua decisão de entrar, sair ou permanecer em uma empresa.
Aproveitando ao máximo o potencial combinado da IA e de sua força de trabalho
Lideranças certamente devem experimentar com o potencial da IA generativa aproveitando ao máximo seus benefícios, mas para isso é necessário investir em sua força de trabalho para que tenham as habilidades necessárias para o futuro.
É preciso equilibrar a contratação de novos talentos com o treinamento de funcionários existentes, para que as empresas estejam em um constante estado de aprimoramento e se mantenham alinhadas às novas tecnologias.
Gerentes de talentos e de RH têm uma tarefa importante de intermédio entre a liderança sênior e funcionários, preparando sua força de trabalho para os desafios de amanhã e capacitando empresas a utilizar todo o potencial das novas tecnologias e da IA.
