Os desafios do setor do Varejo

O setor de Varejo ainda enfrenta as consequências do endividamento que afetou diversos países em decorrência da pandemia de covid-19. Somados a dificuldades como a alta da inflação e das taxas de juros, o setor se vê cercado por inúmeras incertezas.

Esses e outros desafios foram avaliados pela KPMG no estudo Stormy seas for retailers, no qual foram analisados os resultados do Índice de Desempenho Financeiro (Financial Performance Index – FPI) do setor de Consumo e Varejo.

Em um contexto de crise, o consumo de produtos não essenciais acaba caindo à medida que as pessoas buscam por itens básicos e o setor Varejista se vê obrigado a ajustar seus planos de crescimento para essa nova realidade.

Essas dificuldades resultaram em quedas no FPI e em uma fraca temporada de Natal que desacelerou ainda mais os resultados na América do Norte. Na Europa, a crise geopolítica foi a maior responsável pela desaceleração do setor. 

A América do Sul apresentou uma queda de quase um ponto no segundo e quatro trimestre de 2023. A inflação que assola países como Argentina e Venezuela há anos inevitavelmente impacta outros mercados sul-americanos.

Os obstáculos macroeconômicos devem fazer com que as empresas varejistas e de comércio eletrônico ingressem em um novo processo de adaptação para se manterem lucrativas e não perderem sua competitividade em um ambiente complexo.

As perspectivas para o mercado brasileiro são boas, o boletim Focus divulgado pelo Banco Central estima que o Produto Interno Bruto (PIB) deve fechar o ano em 2,02% e que a economia deve crescer em 2% em 2025, 2026 e 2027.

O boletim, no entanto, alerta para um possível aumento da inflação. A previsão é de que o ano feche com uma inflação de 3,73%. As estimativas podem ser afetadas, ainda, por outros fatores, como a consequente redução no consumo.

Por maiores que sejam as dificuldades, é possível transformá-las em oportunidades. As empresas sul-americanas devem repensar seus modelos e estratégias de negócios para que possam continuar a investir em tecnologia e superar custos operacionais.

A Inteligência Artificial promete ser uma grande aliada na redução de custos, tornando processos mais eficientes de modo a otimizar vendas, fidelizar clientes e até ampliar seus níveis de gastos.

2024 veio repleto de desafios, mas o setor do Varejo tem a resiliência necessária para transformar dificuldades em oportunidades e emergir deste período ainda mais forte.