A conectividade é o futuro da indústria de life sciences

A publicação O Futuro de Life Sciences aborda as tendências do setor de Life Sciences no mundo; de acordo com os insights reunidos na pesquisa, as empresas de ciências da vida serão cada vez mais moldadas pela conectividade, pelo uso de inteligência artificial e pelo foco no cliente (CX).

O fato é que as expectativas sobre as empresas de ciências da vida são cada vez maiores, principalmente após a pandemia, que colocou a indústria farmacêutica sob os holofotes. Os clientes desejam tecnologias inovadoras, precificação transparente e um propósito maior do que o mero lucro.

As empresas, por sua vez, querem atender às demandas do mercado, mas têm preça em obter retorno sobre investimentos (ROI). Afinal, esta é uma indústria que movimenta bilhões de dólares ao ano.

Quem não entrar no ritmo acelerado das mudanças poderá perder competitividade. Por isso, as empresas líderes estão repensando suas operações para atender às expectativas dos stakeholders. Isso inclui prever riscos e capitalizar insights adquiridos para ganhar a dianteira do mercado.

No estudo, são examinados os quatro principais sinais de mudança do setor. De acordo com eles, para transformar seus negócios e se manter na dianteira da indústria, é necessário investir em certos imperativos estratégicos:

• Desenvolvimento de experiências centradas no consumidor e habilitadas por novas tecnologias.
• Desenvolvimento de parcerias com empresas de Inteligência Artificial (IA) para levar produtos ao mercado mais rapidamente.
• Repensar a cadeia de fornecimento, para conseguir experiências mais conectadas, dar suporte a novos tratamentos e remédios de precisão, além de mitigar o risco de ter o fornecimento interrompido.
• Prevenir-se contra ameaças cibernéticas associadas às novas tecnologias, tais como IA, tecnologia em nuvem e Internet das Coisas (IoT).

A publicação destaca que os profissionais da KPMG podem ajudar a usar a tecnologia para construir um futuro conectado, no qual as operações de front, middle e back office estejam alinhadas. Tudo para dar uma resposta rápida aos sinais do mercado e aproveitar as oportunidades.

A KPMG Connected Enterprise é uma transformação digital específica para a indústria e centrada no consumidor. A iniciativa ajuda a focar nos processos críticos e nas relações que seu negócio precisa estabelecer para corresponder às expectativas dos clientes. 

Para aprofundar-se nestes temas e acessar mais insights sobre as tendências do setor de ciências da vida e a relevância da conectividade, das novas tecnologias – principalmente, o uso de inteligência artificial – e das soluções focadas no cliente, vale a pena conferir a publicação na íntegra.