O IDC MarketScape lançou seu relatório de Avaliação de Fornecedores de Serviços de Consultoria em Melhoria de Operações para o período de 2023 a 2024.

O relatório atribui à KPMG o título de líder mundial em Serviços de Consultoria em Melhoria de Operações. Um reconhecimento significativo de sua competência e do sucesso alcançado em um campo altamente competitivo.

“Os clientes descrevem a KPMG como uma Organização que ouve cuidadosamente suas necessidades e como um parceiro de transformação sólido, que apoia o sucesso a longo prazo”, ressalta o relatório.

O texto destaca ainda que os métodos de avaliação da KPMG e seus guias de ação fornecem uma base prática para organizações que estão fazendo mudanças no modelo operacional. “A empresa se mostra disposta a ouvir e compreender um problema, em vez de seguir um enfoque fixo”, assinala.

Abordagem customizada e foco no cliente

“A KPMG é vista como uma Organização prática e paciente, que pode se adaptar quando necessário. Esses três aspectos nem sempre são possíveis com fornecedores de consultoria de negócios que apoiam o trabalho de melhoria de operações”, prossegue o relatório.

Vale ressaltar que as competências de Melhoria de Operações da KPMG são, ao mesmo tempo, abrangentes e profundas, cobrindo uma ampla gama de áreas fundamentais das empresas, incluindo (mas não se limitando a) Finanças, Compras, Cadeia de Suprimentos, Marketing, Vendas e Serviços.

As firmas-membro da KPMG auxiliam os clientes a realizar sua jornada de transformação, começando com a resposta modelo, baseada na profunda experiência funcional da KPMG e nos modelos operacionais-alvo funcionais – previamente configurados para as principais plataformas tecnológicas. 

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