Perspektiven im Private Banking

Der österreichische Private-Banking-Markt ist ein dynamisch wachsender Kernbereich des heimischen Finanzsektors, getragen von steigenden Geldern der Kund:innen und zunehmendem Wettbewerb. Die KPMG Studie „Perspektiven im Private Banking: Marktanalyse Österreich“ untersucht die Ausgangslage, aktuelle Herausforderungen sowie Trends im Private Banking in Österreich und gibt einen Ausblick in zukünftige Entwicklungen.

Ziel ist es, Orientierung im Privatkundengeschäft zu verschaffen: Was treibt den Markt? Welche Erwartungen der Kund:innen prägen die kommenden Jahre? Und welche Fähigkeiten brauchen Institute, um profitabel und resilient zu wachsen?

Die Studie zeigt, was heute funktioniert und welche Investitionen sich morgen auszahlen: fokussierte Segmentstrategien, evidenzbasierte Beratung, intelligente Nutzung von Daten und Technologie, stringente Governance sowie ein konsequent auf Wirkung ausgerichtetes Operating Model.

Fokusthemen

Im Rahmen der Studie wurden fünf Kerntrends im Private Banking identifiziert und die verschiedenen Herangehensweisen von Privatbanken und Universalbanken mit Private-Banking-Einheiten gegenübergestellt. Im Fokus stehen:

Verlagerung von Vermögen durch den bevorstehenden Generationenübergang

Private Banking steht vor dem größten Vermögenstransfer aller Zeiten – 47 % des Volumens im Private Banking in Österreich ist in Besitz der Generation 60+.
Frauen im Private Banking als Wachstumsfeld

Mit steigendem Vermögen gewinnen Frauen als Zielgruppe zunehmend an Bedeutung – die Entwicklung der Anlagestrategien muss sich an den Erwartungen von Anlegerinnen orientieren.
Mitarbeiter:innen und Anreizgestaltung

Der Bewerber:innenmarkt ist eng, externe Abwerbung teuer, doch braucht es Berater:innen mit Expertise und Beziehungen.
Digitalisierung als Hebel für Skalierung und Personalisierung

Kund:innen erwarten zunehmend optimierte digitale Prozesse und 24/7-Services. Neobroker verschärfen den Wettbewerb für klassische Private-Banking-Anbieter.
Dynamiken der Regulatorik

85 % der befragten Banken geben an, das Thema Regulatorik im Blick zu haben, doch weisen viele noch blinde Flecken auf.