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      In seiner Funktion als Director im Management Consulting bei KPMG begleitet Peter Fritsch eine Vielzahl vorwiegend österreichischer Banken und Versicherungen.

      Er verfügt über 10 Jahre Erfahrung im Financial Services Bereich und seine Schwerpunkte liegen neben der Optimierung von Geschäfts- & Betriebsmodellen in der Messung und Steigerung von Customer Experience.

      1. Expertise
        • Geschäfts- & Betriebsmodell Konzeption/Optimierung
        • Customer Experience Messung/Optimierung/Steuerung
        • Ertrags- & Kostenbenchmarking
        • Prozess- & Customer Journey Optimierung
        • Organisations- & Transformationsprojekte 
      2. Qualifikation
        • MSc, Strategy, Innovation and Management Control, Wirtschaftsuniversität Wien & Tsinghua University, China
        • Master- & Bachelorstudium, Banking and Finance, FH des bfi Wien & Wilfrid Laurier University, Kanada

      Veröffentlichungen

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