Buenos Aires, 29 de enero de 2024 / KPMG. A nivel mundial los bancos se enfrentan a retos relacionados con la transformación digital, las cuestiones medioambientales, sociales y de gobernanza (ESG), las incertidumbres del mercado, el aumento de los costes de capital y la disrupción tecnológica, centrándose en la inteligencia artificial (IA). Estos y otros temas se abordan en el estudio “Banking CEO Outlook 2023”, elaborado por KPMG y realizado a través de una encuesta 142 CEOs de bancos ubicados en América (principalmente en Estados Unidos y Canadá), Europa y Asia. Las consultas se distribuyeron en los subsectores minorista, comercial y corporativo; y el 71% de las organizaciones consultadas tienen ingresos de hasta $ 10 mil millones de dólares.
En la encuesta, los ejecutivos expusieron sus puntos de vista sobre el escenario económico y las estrategias de negocio para los próximos tres años. Son optimistas sobre el crecimiento económico, aunque menos que en la encuesta anterior. También aparece una caída en la confianza en las perspectivas de crecimiento mundial, del 72% al 70%; y en las perspectivas de crecimiento del sector bancario, del 84% al 76%. La confianza en el crecimiento de sus propias empresas también cayó del 82% al 76%. Esta caída en el optimismo se puede atribuir a la creciente incertidumbre política y económica, con la posibilidad de recesiones técnicas en algunos mercados. Sin embargo, el 89% de los encuestados anticipa ganancias positivas en los próximos tres años, y el 87% planea contratar más empleados internamente. Cuando se les preguntó a los entrevistados sobre el mayor riesgo para sus organizaciones en los próximos tres años, el 79% de los CEOs dijo que era el costo de vida. Esto refleja la comprensión de que las condiciones económicas actuales afectan a las diferentes partes interesadas y dan lugar a un estancamiento de los volúmenes de préstamos e inversiones.
