Global AI Pulse Q2 2026

O Global AI Pulse Q2 da KPMG referente ao 2.º trimestre de 2026, baseado num inquérito realizado a mais de 2.100 líderes seniores em 20 países, territórios e jurisdições, revela que a confiança na Inteligência Artificial (IA) continua a aumentar e que o investimento na tecnologia se mantém estável. À medida que as organizações evoluem da fase de experimentação para uma implementação mais alargada, o foco está a deslocar-se da simples adopção da IA para temas como a responsabilização, a economia da IA e a geração de valor.

Embora muitas organizações já estejam a obter benefícios, o retorno sobre o investimento (ROI) comprovado continua a ser limitado. Os resultados sugerem que os melhores desempenhos não estão a ser alcançados por quem implementa mais soluções de IA, mas sim por quem investe nas capacidades necessárias para as escalar de forma eficaz. Entre essas capacidades destacam-se a definição clara de responsabilidades, uma governance mais robusta e uma maior visibilidade sobre os custos associados à operação de sistemas de IA.

Principais conclusões

das organizações afirmam já estar a obter valor real para o negócio através da IA, um aumento de 12 pontos percentuais face ao trimestre anterior.

demonstram confiança na sua capacidade de preparar a estratégia de IA para o futuro, representando uma subida de 8 pontos percentuais em relação ao 1.º trimestre.

das organizações indicam estar a fazer bons progressos na criação de uma força de trabalho totalmente integrada entre humanos e IA, um aumento de 11 pontos percentuais face ao 1.º trimestre.

5x

As organizações com visibilidade total sobre os custos operacionais da IA têm cinco vezes mais probabilidade de reportar um ROI estabelecido do que aquelas que não têm essa visibilidade (15% vs. 3%).

A maior evolução deste trimestre ocorreu na fase de promoção da adopção

Cerca de 1 em cada 4 organizações (22%) já atingiu a fase de “promoção da adopção”, integrando a IA nos fluxos de trabalho do dia-a-dia. Este valor representa um aumento de 9 pontos percentuais face ao 1.º trimestre e corresponde à maior evolução registada entre todas as fases neste trimestre.

Investigação e desenvolvimento (Compreensão da tecnologia e do seu potencial)

Experimentação (Provas de conceito ou projectos-piloto, identificando áreas com oportunidades de melhoria)

Planeamento estratégico (Roadmap de IA, KPIs e infra-estrutura de dados)

Escalabilidade da tecnologia (Adopção inicial e optimização com resultados mensuráveis)

Promoção da adopção (Integração da IA em toda a organização)

ROI estabelecido (Obtenção de resultados de negócio significativos com oportunidades concretas de crescimento)

Explore o que os dados revelam sobre a forma como as organizações estão a transformar a adopção da IA em valor de negócio mensurável

O relatório Global AI Pulse Q2 2026 mostra que as organizações estão a evoluir da fase de experimentação para uma implementação mais alargada da IA, mas com um desafio mais prático a emergir: transformar a crescente adopção da IA em valor de negócio mensurável e sustentável.

No relatório, irá descobrir:

Onde reside a lacuna entre a adopção da IA e a geração de valor de negócio mensurável, e como as organizações estão a começar a colmatá-la.
O que está a mudar à medida que a IA escala, com o foco a deslocar-se para a responsabilização, a vertente económica e a execução, e não apenas para a implementação.
O que distingue as organizações que estão a reportar melhores resultados, incluindo o papel da responsabilização, da governação e da visibilidade dos custos.
Como as organizações estão a reagir à medida que os custos da escalabilidade da IA se tornam mais visíveis, incluindo alterações nas decisões de implementação quando o valor é incerto.
Porque continua a ser um desafio transformar a adopção da IA em resultados de negócio consistentes, mesmo quando a adopção e a confiança continuam a aumentar.

Acompanhe o ritmo da IA

Receba no seu e-mail os principais insights, tendências e perspetivas da KPMG sobre IA.

Subscrever AI Pulse

Conheça os resultados do 1º Trimestre

Global AI Pulse Q1 2026

Porque é que a capacidade de escalar o valor da IA está a definir a próxima fase?

Descarregue o relatório do 1º trimestre

Sobre o estudo

O Global AI Pulse da KPMG é um estudo global trimestral que reúne as perspectivas de 2.145 líderes de topo (C-suite) e líderes empresariais, representando organizações em 20 países, territórios e jurisdições. A investigação analisa a adopção da IA, os seus desafios e o seu impacto, fornecendo informações oportunas que ajudam os líderes seniores a acompanhar a evolução da IA nos seus sectores de actividade e regiões.