Identificación de riesgo fiscal es el nombre del servicio con el que se propone revisar a fondo los procedimientos internos del cliente, para que a la hora de una revisión por parte de las autoridades fiscales, la aseguradora presente un mínimo de errores en el cumplimiento de sus deberes formales. 

Llegar a este enfoque supuso un reto para nuestra Firma. Según la Directora de Impuesto, Bricelis Rodríguez R., la clave fue hacer un cambio de enfoque. “Antes, nuestro trabajo se concentraba en cumplimiento, es decir que era un trabajo post. Ahora, apostamos por una revisión previa."

Este servicio de Identificación de Riesgo Fiscal es posible gracias a un esfuerzo multidisciplinario entre el Departamento de Impuesto y el de Asesoría, con sus especialistas en procesos y tecnología. Solo de esta forma es posible cumplir con el nuevo proceso que supone trabajo de entrevistas y de campo, y que requiere que el equipo de asesores de KPMG ingrese en el sistema del cliente para ver cómo hacen la recepción, quién la hace, cómo se dan los cambios en las tablas de recepciones, cuándo las cambian y quién las puede cambiar.

Aunque este servicio de revisión de procesos fue creado en 2015, ya ha logrado colocarse con éxito en el mercado del sector asegurador y sus ventas avanzan positivamente. El valor agregado de esta metodología mejorada no solo es significativo sino recíproco. “Para el cliente esto se traduce en evitar riesgos y ahorrarse multas innecesarias. Para la Firma, esto representa un aumento de la cartera de clientes y, por ende, de sus ingresos”, subrayó nuestra Socia Líder de Impuesto, Alessandra Montagna.

“Los clientes esperan de nosotros lo mejor en términos de asesoría, lo que nos obliga a actualizarnos constantemente para estar al día del acontecer tributario. Ellos quieren saber qué se reformó, qué impacto tiene esa reforma en su negocio, cómo los podemos ayudar para disminuir riesgos fiscales, cuando el órgano competente haga revisiones, dado que las multas son muy altas, etc.”, añadió Rodríguez.

Estar a la medida de las expectativas del cliente es imperante para KPMG y superarlas es el reto.

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