KPMG 1 se compromete a proteger la confidencialidad y privacidad de la información que se le confía. Como parte de esta obligación fundamental, KPMG se compromete a proteger y utilizar de manera adecuada la información personal (a veces denominada “datos personales”, “información de identificación personal” o “PII”) que se haya recopilado en línea.
En general, nuestra intención es recopilar únicamente la información personal que nos proporcionan voluntariamente los visitantes en línea para poder ofrecerles información y/o servicios u ofrecerles información sobre oportunidades de empleo. Revise esta declaración de privacidad (“Declaración de Privacidad ”) para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal que hemos obtenido.
1. Recopilación y uso de información personal
1.1 ¿Qué información recopilamos?
Obtenemos información personal sobre usted si decide proporcionarla; por ejemplo, su información de contacto si se utiliza para contactar con buzones de correo o para registrarse en determinados servicios. En algunos casos, usted habrá proporcionado previamente su información personal a KPMG (si, por ejemplo, es un ex empleado).
Si decide registrarse o iniciar sesión en un sitio web de KPMG mediante un servicio de inicio de sesión único de terceros que autentique su identidad y conecte su información de inicio de sesión en redes sociales (por ejemplo, Google, LinkedIn o Facebook) con KPMG, recopilaremos cualquier información o contenido necesario para el registro o el inicio de sesión que haya permitido que el proveedor de la red social comparta con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico.
Otra información que recopilemos dependerá de la configuración de privacidad que haya establecido con su proveedor de redes sociales, por lo que le recomendamos que revise la declaración o política de privacidad del servicio correspondiente.
1.2 Recopilación automática de información personal
En algunos casos, KPMG y sus proveedores de servicios utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías para recopilar automáticamente determinados tipos de información cuando nos visita en línea, así como a través de correos electrónicos que podamos intercambiar. La recopilación de esta información nos permite personalizar su experiencia en línea, mejorar el rendimiento, la facilidad de uso y la eficacia de la presencia en línea de KPMG y medir la eficacia de nuestras actividades de marketing.
1.2.1 Direcciones IP
Una dirección IP es un número que se le asigna a su computadora cada vez que accede a Internet. Permite que las computadoras y los servidores se reconozcan y se comuniquen entre sí. Las direcciones IP de las que parecen provenir los visitantes se registrarán con fines de seguridad informática y diagnóstico del sistema. Esta información también se utilizará normalmente en forma agregada para realizar análisis de tendencias y rendimiento del sitio web.
1.2.2 Cookies
Normalmente, las cookies se colocan en su computadora o dispositivo con acceso a Internet cada vez que nos visita en línea. Esto permite que el sitio recuerde su computadora o dispositivo y sirva para diversos propósitos.
En algunos de nuestros sitios web, aparecerá un banner de notificación que le permitirá administrar su consentimiento para la recopilación de cookies (banner de cookies). A continuación, se incluye un resumen de las categorías de cookies recopiladas en nuestros sitios web y cómo su consentimiento puede afectar su experiencia con ciertas funciones mientras navega por esos sitios web:
- Cookies estrictamente necesarias: Son aquellas que son esenciales para permitir a los usuarios navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Estas cookies deben estar habilitadas o el sitio no funcionará y no se pueden bloquear.
- Cookies de rendimiento: Las cookies de rendimiento son cookies que se utilizan para recopilar datos con el fin de mejorar el rendimiento de un sitio web. Puede administrar su consentimiento para las cookies de rendimiento mediante el banner de cookies o actualizando la configuración de su navegador (que suele encontrarse en el menú Herramientas o Preferencias de su navegador) para no aceptar cookies.
- Cookies de funcionalidad: Las cookies de funcionalidad se utilizan para recordar las selecciones de los clientes que cambian la forma en que se comporta o se ve el sitio. Puede optar por no recibir estas cookies, pero afectará su experiencia en el sitio web y es posible que deba repetir ciertas selecciones cada vez que lo visite. Puede administrar su consentimiento para las cookies de funcionalidad utilizando el banner de cookies o actualizando la configuración de su navegador (que a menudo se encuentra en el menú Herramientas o Preferencias de su navegador) para no aceptar cookies.
- Cookies de segmentación o cookies publicitarias: Las cookies de segmentación se utilizan para ofrecer contenido relevante a sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que ve ciertos materiales de marketing, así como para ayudar a medir la efectividad de dichos materiales de marketing. Si no otorga su consentimiento para las cookies de segmentación, su computadora o dispositivo habilitado para Internet no será rastreado para actividades relacionadas con el marketing.
Puede gestionar su consentimiento para las cookies de segmentación utilizando el banner de cookies o actualizando la configuración de su navegador (que normalmente se encuentra en el menú Herramientas o Preferencias de su navegador) para no aceptar cookies.
Aunque la mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, puede elegir si las acepta a través del banner de consentimiento de cookies o de la configuración de su navegador (que suele encontrarse en el menú Herramientas o Preferencias de su navegador). Si desea revocar su selección, puede hacerlo borrando las cookies de su navegador o actualizando sus preferencias en el banner de cookies.
Puede encontrar más información sobre la gestión de cookies en el archivo de ayuda de su navegador o en sitios web como www.allaboutcookies.org .
A continuación, se muestra una lista de los tipos de cookies que se utilizan en nuestros sitios web:
Objetivo |
Descripción |
Tipo y caducidad |
Rendimiento (es decir, el navegador del usuario) |
Nuestros sitios web se construyen utilizando plataformas de Internet comunes. Estas tienen cookies integradas que ayudan a resolver problemas de compatibilidad (por ejemplo, para identificar su tipo de navegador) y mejoran el rendimiento (por ejemplo, para una carga más rápida del contenido). |
De sesión, eliminada al cerrar el navegador, o persistente. |
Seguridad |
Si se registra para acceder a un área restringida, nuestras cookies garantizan que su dispositivo permanezca conectado durante su visita. Necesitará su nombre de usuario y contraseña para acceder a las áreas restringidas. |
De sesión, eliminada al cerrar el navegador, o persistente. |
Preferencias de sitio |
Nuestras cookies también pueden recordar sus preferencias de navegación (por ejemplo, el idioma) o intentar mejorar su experiencia (por ejemplo, personalizando un saludo o el contenido). Esto se aplicará a las áreas en las que se haya registrado específicamente para acceder o crear una cuenta. |
De sesión, eliminada al cerrar el navegador, o persistente. |
Analítico |
Utilizamos varias herramientas de análisis de terceros para ayudarnos a comprender cómo los visitantes del sitio utilizan nuestro sitio web. Esto nos permite mejorar la calidad y el contenido de kpmg.com para nuestros visitantes. Los datos estadísticos agregados cubren elementos como visitas totales o vistas de páginas y referencias a nuestros sitios web. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de Google Analytics, consulte a continuación. |
Persistente, pero se eliminará automáticamente después de dos años si ya no visita kpmg.com |
Compartiendo socialmente |
Utilizamos widgets o botones de redes sociales de terceros para brindarle una funcionalidad adicional para compartir contenido de nuestras páginas web en sitios web de redes sociales y correo electrónico. El uso de estos widgets o botones puede colocar una cookie en su dispositivo para facilitar el uso de su servicio, garantizar que su interacción se muestre en nuestras páginas web (por ejemplo, se actualiza el caché de recuento de acciones en redes sociales) y registrar información sobre sus actividades en Internet y en nuestros sitios web. Le recomendamos que revise la información de privacidad de cada proveedor antes de utilizar dicho servicio. Para obtener más detalles sobre nuestro uso de widgets y aplicaciones de redes sociales, consulte a continuación . |
Persistente, pero se eliminará automáticamente después de 2 años si ya no visita nuestro portal.
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1.2.3 Google Analytics
KPMG utiliza Google Analytics. Puede encontrar más información sobre cómo utiliza KPMG Google Analytics aquí: http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html
Para ofrecer a los visitantes de un sitio web más opciones sobre cómo Google Analytics recopila sus datos, Google ha desarrollado el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics . El complemento se comunica con el JavaScript de Google Analytics (ga.js) para indicar que no se debe enviar información sobre la visita al sitio web a Google Analytics. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics no impide que se envíe información al propio sitio web ni a otros servicios de análisis web.
1.2.4 Balizas web
Una baliza web es un pequeño archivo de imagen en una página web que puede utilizarse para recopilar cierta información de su ordenador, como una dirección IP, la hora en que se vio el contenido, un tipo de navegador y la existencia de cookies previamente instaladas por el mismo servidor. KPMG solo utiliza balizas web de conformidad con las leyes aplicables.
KPMG o sus proveedores de servicios utilizarán balizas web para rastrear la efectividad de los sitios web de terceros que nos brindan servicios de reclutamiento o marketing o para recopilar estadísticas agregadas de visitantes y administrar cookies.
Tiene la opción de inutilizar algunas balizas web rechazando las cookies asociadas a ellas. La baliza web puede seguir registrando una visita anónima desde su dirección IP, pero no se registrará la información de las cookies.
En algunos de nuestros boletines informativos y otras comunicaciones, supervisaremos las acciones de los destinatarios, como las tasas de apertura de correos electrónicos, a través de enlaces integrados en los mensajes. Recopilamos esta información para medir el interés de los usuarios y mejorar las experiencias futuras de los mismos.
1.2.5 Herramientas basadas en la ubicación
KPMG recopilará y utilizará la ubicación geográfica de su computadora o dispositivo móvil. Estos datos de ubicación se recopilan con el fin de brindarle información sobre servicios que creemos que pueden ser de su interés según su ubicación geográfica y para mejorar nuestros productos y servicios basados en la ubicación.
1.3 Widgets y aplicaciones de redes sociales
Los sitios web de KPMG suelen incluir funciones que permiten compartir a través de aplicaciones de redes sociales de terceros, como el botón Me gusta de Facebook o el widget X. Estas aplicaciones de redes sociales recopilarán y utilizarán información sobre su uso de los sitios web de KPMG (consulte los detalles sobre las cookies de "Compartir en redes sociales" más arriba). Cualquier información personal que proporcione a través de dichas aplicaciones de redes sociales a menudo será recopilada y utilizada por otros miembros de esa aplicación de redes sociales y dichas interacciones se rigen por las políticas de privacidad de las empresas que proporcionan la aplicación. No tenemos control ni responsabilidad sobre esas empresas ni sobre el uso que hacen de su información.
Además, los sitios web de KPMG pueden albergar blogs, foros, aplicaciones o servicios de colaboración abierta y otros (en conjunto, “funciones de redes sociales”). El propósito de las funciones de redes sociales es facilitar el intercambio de conocimientos y contenido. Toda información personal que proporcione en cualquier función de redes sociales de KPMG normalmente se compartirá con otros usuarios de esa función de redes sociales (a menos que se indique lo contrario en el momento de la recopilación), sobre los cuales a menudo tenemos un control limitado o nulo.
1.4 Niños
KPMG entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno en línea. Nuestros sitios web no están diseñados ni dirigidos intencionalmente a niños menores de 13 años. Nuestra política es no recopilar ni conservar deliberadamente información sobre ninguna persona menor de 13 años, excepto como parte de un compromiso de prestación de servicios profesionales.
2. ¿Cómo utilizamos su información personal?
Cuando se registre o envíe información personal a KPMG, utilizaremos dicha información únicamente para los fines para los que se recopiló y de la manera descrita en esta Declaración de privacidad. Su información personal no se utilizará para otros fines, a menos que obtengamos su permiso o a menos que la ley o los estándares profesionales lo exijan o permitan de otro modo. Por ejemplo, si se registra en un sitio web de KPMG y proporciona información sobre sus preferencias, utilizaremos esta información para personalizar su experiencia de usuario. Cuando se registre o inicie sesión utilizando un inicio de sesión de usuario único de terceros, también podremos reconocerlo como el mismo usuario en los distintos dispositivos que utilice y personalizar su experiencia de usuario en otros sitios web de KPMG que visite. Si nos envía un currículum vitae (CV) para postularse en línea a un puesto en KPMG, utilizaremos la información que proporcione para vincularlo con las oportunidades laborales disponibles en KPMG.
En algunos casos en los que se haya registrado para ciertos servicios, almacenaremos su dirección de correo electrónico temporalmente hasta que recibamos confirmación de la información que proporcionó mediante un correo electrónico (es decir, cuando enviamos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada como parte de su registro para confirmar una solicitud de suscripción).
3. Las bases legales que tenemos para utilizar su información personal
Por lo general, KPMG recopila únicamente la información personal necesaria para satisfacer su solicitud. Si se solicita información adicional y opcional, se le notificará al respecto en el momento de la recopilación.
La legislación europea nos permite procesar información personal, siempre que tengamos un fundamento legal para hacerlo. También nos exige que le informemos cuáles son esos fundamentos. Como resultado, cuando procesamos su información personal, nos basaremos en una de las siguientes condiciones de procesamiento:
- Ejecución de un contrato: es cuando el tratamiento de su información personal es necesario para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de un contrato;
- Obligación legal: esto es cuando estamos obligados a procesar su información personal para cumplir con una obligación legal, como mantener registros para fines fiscales o proporcionar información a un organismo público o una agencia de aplicación de la ley;
- Intereses legítimos: procesaremos información sobre usted cuando sea de nuestro interés legítimo para administrar un negocio legal hacerlo con el fin de promover dicho negocio, siempre que no supere sus intereses; o
- Su consentimiento: en algunos casos, le solicitaremos permiso específico para procesar parte de su información personal, y solo procesaremos su información personal de esta manera si usted acepta que lo hagamos. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con KPMG a privacy@kpmg.com
Ejemplos de los «intereses legítimos» a los que se hace referencia anteriormente son:
- Para ofrecer información y/o servicios a las personas que visitan nuestro sitio web u ofrecer información sobre oportunidades de empleo.
- Para prevenir fraudes o actividades delictivas y salvaguardar nuestros sistemas de TI.
- Personalizar la experiencia en línea de las personas y mejorar el rendimiento, la usabilidad y la eficacia de la presencia en línea de KPMG.
- Para realizar y analizar nuestras actividades de marketing.
- Para cumplir con nuestras obligaciones de responsabilidad corporativa y social.
- Para ejercer nuestros derechos fundamentales incluida nuestra libertad de empresa y el derecho a la propiedad.
En algunos casos, los datos personales que recopilemos también incluirán categorías especiales de datos, como información relacionada con la diversidad (incluidos datos sobre origen racial y étnico, opiniones políticas, creencias religiosas y otras creencias de naturaleza similar, afiliación sindical y datos sobre vida sexual y orientación sexual), o datos de salud y datos sobre delitos presuntos o probados en cada caso en que lo permita la ley.
4. Intercambio y transferencia de información personal
4.1 Transferencia dentro de la organización global de las firmas de KPMG
Compartimos información sobre usted con otras firmas de la organización global de KPMG como parte de compromisos internacionales, y con KPMG International Limited, sus entidades relacionadas y otras firmas de KPMG cuando sea necesario o deseable para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias en todo el mundo. Otras partes de la organización de KPMG también se utilizan para brindarnos servicios a nosotros y a usted, por ejemplo, hospedaje y soporte de aplicaciones de TI, provisión de ciertas formas de seguro para las firmas de KPMG y sus clientes, realización de verificaciones de conflictos de clientes y verificaciones contra el lavado de dinero, asistencia con servicios de compromiso con el cliente y de otra manera según sea necesario para continuar con el negocio de KPMG.
4.2 Transferencia dentro de la organización global de las firmas de KPMG
No compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para nuestras necesidades comerciales y profesionales legítimas, para llevar a cabo sus solicitudes y/o según lo requiera o permita la ley o los estándares profesionales. KPMG transferirá cierta información personal fuera del EEE a empresas externas que trabajan con nosotros o en nuestro nombre para los fines descritos en esta Declaración de privacidad. Normalmente enviamos información personal a los siguientes países , pero los datos pueden procesarse en cualquier parte del mundo. Si lo hacemos, su información personal seguirá estando protegida por medio de los contratos que tenemos vigentes con esas organizaciones, incluidas aquellas fuera del EEE, que contienen cláusulas estándar de protección de datos que están en un formato aprobado por la Comisión Europea.
KPMG no transferirá la información personal que usted proporcione a terceros para su propio uso de marketing directo.
5. Opciones
En general, no se le exige que envíe ningún tipo de información personal a KPMG, pero sí le solicitaremos que nos proporcione cierta información personal para que pueda recibir información adicional sobre nuestros servicios y eventos. KPMG también le solicitará su permiso para determinados usos de su información personal, y usted puede aceptar o rechazar dichos usos. Si opta por recibir servicios o comunicaciones particulares, como un boletín electrónico, podrá darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación. Si decide darse de baja de un servicio o comunicación, intentaremos eliminar su información de inmediato, aunque es posible que le pidamos información adicional antes de poder procesar su solicitud.
Como se describe en el apartado “Cookies” anterior, si desea evitar que las cookies lo rastreen mientras navega por nuestros sitios web, puede restablecer su navegador para que rechace todas las cookies o para que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, tenga en cuenta que algunas partes de nuestros sitios web pueden no funcionar correctamente si elige rechazar las cookies.
6. Sus derechos
Si KPMG procesa información personal sobre usted, tiene los siguientes derechos:
- Acceso y corrección: tiene derecho a acceder a esos datos. Esto a veces se denomina "Solicitud de acceso de sujeto". Si aceptamos que estamos obligados a proporcionarle información personal, se la proporcionaremos de forma gratuita. Antes de proporcionarle información personal, podemos solicitarle una prueba de identidad e información suficiente sobre sus interacciones con nosotros para que podamos localizar su información personal. Si la información que tenemos sobre usted es incorrecta, tiene derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier inexactitud en la información personal.
- Objeción al procesamiento: usted tiene derecho a oponerse a que procesemos su información personal si ya no estamos autorizados a utilizarla.
- Otros derechos: además, usted puede tener derecho a que se elimine su información si la conservamos durante demasiado tiempo, a restringir su procesamiento en determinadas circunstancias y/o a obtener copias de la información que tenemos sobre usted en formato electrónico.
Puede realizar una solicitud o ejercer estos derechos comunicándose con KPMG a Oficina de Privacidad de Datos (ve-fmprivacy@kpmg.com) y haremos todos los esfuerzos razonables y prácticos para cumplir con su solicitud, siempre que sea consistente con la ley aplicable y los estándares profesionales.
7. Seguridad e integridad de los datos
KPMG cuenta con políticas y procedimientos de seguridad razonables para proteger la información personal contra pérdidas, usos indebidos, alteraciones o destrucción no autorizados. Sin embargo, a pesar de los mejores esfuerzos de KPMG, no se puede garantizar la seguridad absolutamente contra todas las amenazas. En la medida de lo posible, el acceso a su información personal se limita a aquellas personas que tienen necesidad de conocerla. Las personas que tienen acceso a los datos deben mantener la confidencialidad de dicha información.
También hacemos esfuerzos razonables para retener la información personal solo durante el tiempo que i) sea necesario para cumplir con la solicitud de una persona, ii) sea necesario para cumplir con los requisitos legales, reglamentarios, comerciales o de políticas internas, o iii) hasta que esa persona solicite que se elimine la información. El período durante el cual se conservan los datos dependerá de la naturaleza y las circunstancias específicas en las que se recopiló la información; sin embargo, sujeto a los requisitos de i) a iii) anteriores, la información personal no se conservará durante más de 2 años.
8. Enlaces a otros sitios web
Tenga en cuenta que los sitios web de KPMG suelen contener enlaces a otros sitios web, incluidos sitios web mantenidos por otras firmas de KPMG que no se rigen por esta Declaración de privacidad, sino por otras declaraciones de privacidad que suelen diferir un poco. Recomendamos a los usuarios que revisen la política de privacidad de cada sitio web que visiten antes de revelar cualquier información personal.
Al registrarse en cualquier sitio web de KPMG y luego navegar a otro sitio web de KPMG mientras todavía está conectado, usted acepta el uso de su información personal de acuerdo con la declaración de privacidad del sitio web de KPMG que está visitando.
9. Revisiones de la Declaración de Privacidad
Cuando modifiquemos esta Declaración de Privacidad, la publicaremos aquí, con una fecha de vigencia actualizada.
10. Cuestiones de política y aplicación
KPMG se compromete a proteger la privacidad en línea de su información personal. Si tiene preguntas o comentarios sobre la administración de su información personal, contáctenos a ve-fmprivacy@kpmg.com . También puede utilizar esta dirección para comunicar cualquier inquietud que pueda tener con respecto al cumplimiento de nuestra Declaración de privacidad.
Si no está satisfecho con la respuesta que recibe, puede plantear su inquietud enviando un correo electrónico a globalprivacyoffice@kpmg.com. Acusaremos recibo de su correo electrónico en un plazo de 14 días y trataremos de resolver su inquietud en el plazo de un mes a partir de la recepción. Cuando la inquietud sea compleja o tengamos un gran volumen de inquietudes, le notificaremos que la inquietud tardará más de un mes en resolverse y trataremos de resolver su inquietud en un plazo de tres meses a partir de que se plantee por primera vez. Podemos aceptar su inquietud (y en ese caso implementar una de las medidas establecidas en la sección "Sus derechos" anterior), o podemos rechazar su inquietud por motivos legítimos.
Fecha de actualización: junio de 2024.
1 "KPMG", "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la organización global o a una o más de las firmas miembro de KPMG International Limited ("KPMG International"), cada una de las cuales es una entidad legal separada. KPMG International Limited es una empresa privada inglesa limitada por garantía y no brinda servicios a clientes. Ninguna firma miembro tiene autoridad para obligar o vincular a KPMG International o cualquier otra firma miembro frente a terceros, ni KPMG International tiene dicha autoridad para obligar o vincular a ninguna firma miembro.