《KPMG銀行業報告系列》為KPMG原創刊物中最為矚目及重視的產業報告之一,在全球各主要城市已經推行數年。《2022臺灣銀行業報告》是KPMG臺灣所連續第四年,匯集所內各項專業人才對國內外市場總體趨勢觀察及自身的客戶服務經驗,嚴選具影響力及重要性的年度議題而發表的報告。
本次報告指出2021年在疫情不斷擴散、各國相繼封城影響下,國際經濟與跨國供應鏈皆受到衝擊。雖然利率走低,但整體而言,本國銀行的獲利持續成長且創下新高。2022年銀行業資產規模持續成長,惟增幅趨緩,主要係因金融資產投資淨部位擴增幅度趨緩所致。
除了探討國內外的經濟發展情況,也特別著墨於以下熱門議題:
2022 臺灣銀行業關鍵議題
金融業面對動盪的地緣政治多變情勢,必須要建立宏觀視野,密切注意國際情勢發展,避免地緣摩擦或是各國紛爭帶來的負面影響,尤其是現在國際金融體系交易頻繁、往來密切,防止因無法應變國際情勢發展,致使損失出現,更顯重要。
在這波全球供應鏈重組及美、日爭相邀請台廠投資設廠下,帶動周邊相關各供應鏈廠商一起設廠,台灣金融業要積極擴大各項業務,繼續作為台商開展業務最堅實的後盾。
電子支付各項服務越推越多,從金融業到零售業,從電商到實體店面,所有人最後爭奪的,都是民眾手機銀幕上的「支付」,誰能成為消費者日常生活中最常使用的支付、會員App,將能成為最後的贏家。
因應未來趨勢的發展,金融服務業的版圖正快速變革。傳統金融服務業者,逐漸開始發展「平台服務」的經營。隨著許多傳統金融服務商品規格化,傳統商品也逐漸變得與消費者的生活不再攸關。現今的金融服務消費者,在意的是金融服務的價值、便利性及安全性,期望一個專門針對其特定需求打造的金融服務生態圈。
民眾不願意到實體分行、到商店買東西時零接觸支付需求成長快速,各家銀行必須要花更多時間來找尋並建立以客戶體驗為中心的金融生態圈,否則進入新時代金融淘汰賽,尤其是中後段銀行必須找到屬於自己的利基點。
DeepFakes是利用人工智慧(AI)技術進行的偽造行為,隨著技術不斷進步,可以輕易地藉由網路蒐集到充足的人物影音素材加以深度剖析,輕易地偽造影片或聲音,而這種手法也對逐漸採用生物識別技術做為數位身分識別的FinTech發展帶來嚴峻的考驗,是金融產業必須正視的新型資安威脅之一。
相較於國際標竿企業已明確針對高碳排產業導入相關准入限制及積極性溝通與管理作為,臺灣金融業的淨零承諾雖仍處於起步階段,並以自身營運範疇做起,但隨著政府正式宣告2050年淨零排放入法,已有金融機構逐步提出具體的產業授信規範,針對煤礦開採、燃煤發電、煤炭買賣/運輸等商業活動提出不再承作及逐步撤資的期程。
當前較常探討的狹義金融犯罪範疇關注於舞弊、貪腐賄賂及洗錢三種態樣。此三種態樣間,存在一定程度關聯性。管理金融犯罪風險議題時,需要額外留意將反貪腐賄賂(誠信經營原則)、反洗錢與反舞弊一併納入建置妥善管理機制。
因應國際全球最低稅負制(以下簡稱GMT)將於2023年正式上路,我國亦加速受控外國公司法案(以下簡稱CFC)進程以跟上國際趨勢,此稅務變革預期將對海外打拼之台資企業帶來極大之衝擊,而銀行業作為企業資金運用之最佳夥伴,更應了解這些稅務變革所帶來之影響,以調整相關經營策略進一步協助企業。
金融業2021年獲利也再創新高,各家金控手握大量銀彈,積極尋找併購標的,各家從自身發展與未來業務需求出發,尋找可以併購的保險、證券、銀行等多面向出發。因應未來疫情變化與產業供應鏈轉移,金融業者會具體研擬多元策略,全方面檢視自身業務需求,再來尋找併購標的。