¿Cuáles son los beneficios financieros, reputacionales y de productividad derivados de los mecanismos de conducta ética?
¿Qué políticas son necesarias para prevenir y solucionar conductas no éticas en las organizaciones?
Contar con mecanismos eficientes para prevenir y atender temas de acoso, discriminación, violencia, entro otros, así como robustecer la cultura y el liderazgo permite reclutar y retener al talento, incrementando la productividad del negocio.
Mantener una cultura organizacional sólida, con protocolos de conducta ética, así como con equipos entrenados para investigar y sancionar actos indebidos puede mantener e incrementar la productividad, satisfacción laboral y sentido de compromiso del personal hacia la empresa.
Para aprovechar al máximo las capacidades de la fuerza laboral en el ambiente de trabajo es esencial propiciar un ambiente de inclusión y confianza, mediante herramientas como plataformas de denuncia anónima que brinden las condiciones favorables para un entorno profesional seguro para los colaboradores. Con la finalidad de lograr una transición hacia un espacio laboral confiable, es pertinente tomar en cuenta las siguientes consideraciones:
1. Permear una cultura de cero tolerancia
Es sumamente relevante que las conductas que vayan en contra del código de ética de la organización sean monitoreadas, investigadas y sancionadas bajo un esquema de cero tolerancia hacia este tipo de comportamientos que atenten contra el bienestar y la integridad de los colaboradores.
2. Promover la diversidad e inclusión
Ofrecer un ambiente incluyente y libre de violencia y discriminación permite atraer talento diverso, lo que significa que las compañías puedan incrementar la creatividad y productividad de sus equipos de trabajo al contar con equipos multidisciplinarios y multiculturales con nuevas perspectivas y diversas habilidades para solucionar retos.
3. Cuidar la imagen y reputación
La cultura de integridad, la instauración de políticas, medidas y mecanismos eficientes para atender, orientar y dar solución a situaciones de mala conducta, permiten a las organizaciones mantener una buena reputación en el mercado. Esto facilita el acceso a capital e inversiones, así como la atracción, retención y satisfacción de la fuerza laboral.
4. Reforzar la cultura organizacional
Una cultura organizacional alineada a la estrategia del negocio facilita permear los comportamientos y conductas éticas esperadas por parte de los colaboradores.
5. Atender las necesidades del personal
Los movimientos del personal y una cultura organizacional que ignora sus necesidades e inquietudes impulsan el decremento en la productividad. Por ejemplo, un aumento en la rotación de colaboradores de 12% a 22% reduce la productividad total de la fuerza laboral en 40% y el rendimiento financiero de la organización en 26%. Un espacio donde se toman en cuenta las motivaciones e inquietudes de la fuerza laboral genera mayor compromiso, haciendo de este un espacio seguro y confiable.
Contar con una cultura y un lugar de trabajo sano, respetuoso e inclusivo está cobrando mucha mayor relevancia en términos de satisfacción y experiencia del colaborador, así como en temas de reputación de marca.
Asegurarse de que la organización cuenta con los protocolos necesarios para prevenir, investigar y brindar apoyo al personal que haya sufrido acoso, discriminación o violencia laboral brinda mayor confianza de que su integridad es lo más importante.
Esto le permitirá a la organización acceder a fuentes de capital y financiamiento, generar mayores ganancias, atraer y retener al talento adecuado, manteniendo y elevando su productividad, su sentido de pertenencia y compromiso.
Los especialistas de KPMG en México brindan apoyo para implementar una estrategia integral sobre temas de cultura organizacional, capital humano, líneas éticas, comités de ética e investigaciones, entre otros aspectos.
Nuestros servicios
Con enfoque integral podemos apoyarle a evaluar los elementos necesarios para transformar su negocio y llevarlo hacia un espacio laboral seguro y confiable:
― Cultura cero tolerancia y liderazgo incluyente
― Líneas éticas e investigación de denuncias
― Política y comités de ética
― Employee experience (experiencia del colaborador) en la nueva realidad
Pregunte a nuestros especialistas sobre los diversos beneficios de contar con una cultura organizacional incluyente y cómo implementarla en la empresa.
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