Pētījums par mākslīgā intelekta izmantošanu

Latvijas iedzīvotāji kopumā atbalsta MI izmantošanu, atklāt globāls pētījums par sabiedrības uzticēšanos mākslīgajam intelektam (MI), ko veica Melburnas Universitāte sadarbībā ar KPMG. 78% aptaujāto pozitīvi vērtē MI, un 80% sagaida, ka tas sniegs būtiskus ieguvumus. Tajā pašā laikā sabiedrībā pastāv bažas par riskiem un iespējamu dezinformāciju.

Latvijas iedzīvotāji augstu vērtē MI ieguvumus, taču neignorē arī riskus

Sabiedrības uzticība MI potenciālam Latvijā ir salīdzinoši augsta – 72% respondentu personīgi ir piedzīvojuši tā sniegtos ieguvumus, visbiežāk minot uzlabotu efektivitāti (83%). Vienlaikus 76% pauž bažas par iespējamiem negatīviem aspektiem, un 53% jau ir saskārušies ar nepatīkamu pieredzi. Kā biežākais negatīvais aspekts minēta samazināta cilvēku savstarpējā mijiedarbība (64%).

Latvijas iedzīvotāji pārsniedz pasaules vidējo līmeni MI lietpratībā

Pētījumā secināts, ka Latvijā ir salīdzinoši augsts MI lietošanas prasmju līmenis – 65% respondentu uzskata, ka prot efektīvi izmantot mākslīgā intelekta rīkus (salīdzinājumam – pasaulē vidēji 60%), savukārt 39% ir apguvuši MI saistītas zināšanas formālā vai neformālā veidā.

MI darbavietās – plaša izmantošana un pieaugoši riski

MI risinājumi kļūst aizvien biežāka parādība arī darbavietās – 67% aptaujāto norāda, ka viņu organizācijā MI jau tiek izmantots. Galvenie ieguvumi ir efektivitātes palielināšana un inovāciju veicināšana. Vienlaikus 53% atzīst, ka ir pieļāvuši kļūdas darbā MI dēļ, bet 47% atzīst, ka to izmantojuši neatbilstošos veidos.

“Mākslīgais intelekts jau tagad maina veidu, kā uzņēmumi Latvijā strādā un pieņem lēmumus. Taču, lai šīs tehnoloģijas sniegtu reālu konkurētspējas priekšrocību, ar tehnoloģiju ieviešanu vien nepietiek. Ir būtiski veidot izpratni par mākslīgā intelekta iespējām un riskiem, attīstīt darbinieku prasmes, stiprināt ētikas principus un vienlaikus pilnveidot organizācijas procesus. Tikai tad MI potenciāls var tikt pilnvērtīgi izmantots ilgtermiņā,” skaidro Ričards Fomrats, KPMG Latvijā tehnoloģiju transformācijas pakalpojumu vadītājs.

Spēcīgs sabiedrības atbalsts MI regulēšanai

Lai arī tikai 24% iedzīvotāju ir informēti par esošajiem MI regulējumiem, 63% uzskata, ka šī tehnoloģija prasa noteiktu regulāciju. 81% piekrīt, ka būtu jāpieņem likumi pret MI radītu dezinformāciju, savukārt 69% pauž bažas par to, ka MI ģenerēts saturs varētu ietekmēt vēlēšanu godīgumu.

Par pētījumu

Pētījumu “Uzticēšanās, attieksme un mākslīgā intelekta izmantošana: Globālais pētījums 2025” (Trust, attitudes and use of Artificial Intelligence: A global study 2025) veica Melburnas Universitāte sadarbībā ar KPMG. Tas aptver vairāk nekā 48 000 cilvēku aptauja 47 valstīs, lai izpētītu, kādu ietekmi mākslīgais intelekts atstāj uz indivīdiem un organizācijām. Šis ir viens no visaptverošākajiem globālajiem pētījumiem par sabiedrības uzticēšanos, attieksmi un MI izmantošanu līdz šim. 

Pētījums lasāms šeit.

Šajā dokumentā apkopotā informācija ir vispārīga un nav paredzēta kādas konkrētas fiziskas vai juridiskas personas situācijas apskatam. Lai arī mūsu mērķis ir sniegt precīzu un savlaicīgu informāciju, nav iespējams garantēt, ka informācijas saņemšanas brīdī tā vēl arvien būs precīza vai ka tā būs precīza nākotnē. Nevienam savā rīcībā nevajadzētu paļauties uz šo informāciju bez atbilstošas profesionālas konsultācijas, rūpīgi izpētot konkrēto situāciju.