Oggi i leader aziendali stanno iniziando ad adottare su larga scala le capacità rivoluzionarie della GenAI all’interno delle loro organizzazioni, ma sta già emergendo una nuova tecnologia AI ancora più potente: l’AI agentica. Se la GenAI supporta gli esseri umani fornendo informazioni e indicazioni per aiutarli a prendere decisioni migliori e agire più rapidamente, l’AI agentica può automatizzare completamente ciò che fanno gli esseri umani, agendo per loro conto per raggiungere obiettivi aziendali prestabiliti.
L’AI agentica offre alle organizzazioni la possibilità di automatizzare processi complessi, favorire la collaborazione tra esseri umani e intelligenza artificiale e sbloccare un valore aziendale senza precedenti.
Gli agenti AI forniscono l’autonomia necessaria ai sistemi di intelligenza artificiale. Combinano il ragionamento avanzato dei modelli linguistici (LLM) con pianificazione, orchestrazione, conoscenza, data mining, controlli e governance per raggiungere obiettivi organizzativi attraverso azioni concrete.
Sono in grado di prendere decisioni in tempo reale, adattarsi a nuove situazioni e apprendere dalle interazioni e dai feedback rinforzati, con livelli adeguati di supervisione umana. Le applicazioni nel mondo reale sono molteplici: dagli agenti orientati a compiti specifici, che estraggono e confrontano dati o documenti rispetto a standard predefiniti, fino ad agenti completamente autonomi capaci di trasformare intere catene del valore.
Sebbene sia ancora agli inizi, l’AI agentica sta già mostrando un grande potenziale ed evolvendo così rapidamente che nessuna azienda può ignorarne la capacità di trasformare le organizzazioni e generare vantaggi competitivi. Le aziende che preparano il terreno ora per il loro percorso nell’AI saranno meglio posizionate per crescere in quello che si prevede sarà un futuro rivoluzionario.
Dalla sperimentazione all’implementazione: scegliere l’agente giusto per ogni compito
KPMG ha sviluppato un sistema di classificazione strutturato chiamato TACO Frameworkᵀᴹ (Taskers, Automators, Collaborators e Orchestrators) che aiuta le organizzazioni a orientarsi nel panorama in evoluzione dell’AI agentica e a sfruttarne appieno le potenzialità.
Il report KPMG ‘Agentic AI advantage: Unlocking next-level value’ analizza il Framework TACOᵀᴹ e, attraverso strategie su misura, consente alle aziende di cogliere in modo responsabile le nuove opportunità della Agentic AI, sbloccando un potenziale stimato in 3.000 miliardi di dollari grazie al miglioramento della produttività aziendale a livello globale.
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