La trasformazione operativa e l’efficienza sono oggi una priorità assoluta per le banche, che si trovano ad affrontare un contesto complesso caratterizzato da pressioni economiche, crescente concorrenza e cambiamento delle aspettative dei clienti. Con una crescente pressione sui margini e normative in continua evoluzione, le banche stanno adottando tecnologie digitali, automazione e Intelligenza Artificiale per semplificare le operazioni, ridurre i costi e migliorare l’erogazione dei servizi. Tuttavia, molte banche faticano a raggiungere i propri obiettivi di trasformazione.
Lo studio KPMG ‘Banking transformation: The new agenda’ ha l’obiettivo di fornire indicazioni pratiche ed operative ai leader del settore bancario per intraprendere con successo un percorso di trasformazione.
Lo studio è basato su un recente sondaggio che KPMG ha condotto su un campione di 228 leader del settore bancario a livello globale. I risultati della survey sono arricchiti dagli approfondimenti dei professionisti del settore e dai contributi dei leader delle principali banche a livello globale.
Lo studio KPMG analizza gli obiettivi, le opportunità e le complessità che influenzano la trasformazione del settore bancario, oltre ai fattori di successo che stanno guidando le banche leader nel loro percorso di trasformazione operativa e di riduzione dei costi.
