Nel dinamico panorama aziendale odierno, molte organizzazioni sono costantemente alla ricerca di modi per potenziare la creazione di valore, migliorare la competitività e promuovere l'efficienza dei costi. L’intelligenza artificiale (AI) rappresenta un’opportunità di trasformazione per accelerare questi sforzi attraverso l’analisi del flusso di valore basata sull’intelligenza artificiale e il miglioramento continuo.
KPMG ha individuato i principali punti su come le organizzazioni possono sfruttare i flussi di valore per raggiungere l'eccellenza operativa, offrire una ‘customer care’ superiore e promuovere una crescita sostenibile:
Comprensione dei flussi di valore: i flussi di valore forniscono un quadro strutturato per fornire prodotti e servizi principali in modo efficiente.
Il vantaggio dell'intelligenza artificiale: l'AI può migliorare l'integrazione e l'analisi dei dati, consentire il monitoraggio, automatizzare e ottimizzare i processi all'interno dei flussi di valore.
Trasformazione incentrata sul cliente: l'intelligenza artificiale può migliorare il modo in cui le organizzazioni creano valore per i clienti, dall'analisi predittiva ai consigli personalizzati.
