Með skynsamlegri nýtingu á gervigreind opnast miklir möguleika til að umbreyta rekstri, efla atvinnugreinar og takast á við sum af brýnustu vandamálum heimsins. Til að nýta þessa möguleika til fulls þarf að efla samstarf mismunandi aðila á markaðnum, skapa sameiginlega og ábyrga sýn í nýsköpun og setja viðeigandi reglugerðir. Þá er mikilvægt að fyrirtæki og stofnanir setjir sér fræðsluáætlanir og leggi aukna áherslu á þjálfun starfsfólks til að nýta sér krafta gervigreindar.
Að frumkvæði Háskólans í Melbourne, í samstarfi við KPMG, var gerð alþjóðleg könnun árið 2025 undir heitinu „Traust, viðhorf og notkun gervigreindar“, þar sem yfir 48.000 manns í 47 löndum voru spurð um áhrif gervigreindar á einstaklinga og stofnanir. Þetta er ein víðtækasta alþjóðlega rannsóknin hingað til á trausti almennings, notkun á gervigreind í daglegum störfum og viðhorfum til gervigreindar.
Niðurstöðurnar sýna að notkun gervigreindar er að aukast, en traust er enn mikil áskorun – sem endurspeglar togstreitu milli ávinnings og áhættu.
Helstu niðurstöður könnunarinnar eru:
Bylting í notkun – öld þekkingar er runnin upp
66% fólks notar gervigreind reglulega og 83% telja að notkun hennar muni skila fjölbreyttum ávinningi.
Traust er enn mikil áskorun
Þrátt fyrir jákvæða þróun á trausti til gervigreindar reynist það enn mikil áskorun því aðeins 46% fólks á heimsvísu er reiðubúið að treysta gervigreindarkerfum.
fólks notar gervigreind reglulega
Reglugerðir um gervigreind
Það er skýrt ákall almennings um settar verði staðbundnar sem og alþjóðlegar reglugerðir um gervigreind en 70% telja að slíkar reglur séu nauðsynlegar.
Notkun gervigreindar í starfi
Margir treysta á niðurstöður gervigreindar án þess að meta nákvæmni þeirra (66%) og gera mistök í vinnunni vegna hennar (56%).
telja að notkun gervigreindar muni skila fjölbreyttum ávinningi
Traust, notkun og viðhorf til gervigreindar
Notkun gervigreindar er að aukast, en traust er enn mikil áskorun. Niðurstöður alþjóðlegar rannsóknar á vegum KPMG.
Skoðaðu skýrsluna hér
Viðhorf til gervigreindar á Norðurlöndunum
Í niðurstöðum rannsóknarinnar má sjá að almenningur á Norðurlöndum hefur nokkuð annað viðhorf til gervigreindar en í öðrum heimshlutum, auk þess sem notkun á gervigreind er almennt minni.
Helstu niðurstöður um notkun og viðhorft til gervigreinda á Norðurlöndum:
Norðurlöndin eru tortryggnari
Traust til gervigreindar er lægra á Norðurlöndum en að meðaltali á heimsvísu auk þess sem viðhorf til gervigreindar og almennt samþykki á notkun hennar er lægra en annarsstaðar. Þetta er hugsanlega vegna meiri samfélagslegri næmni fyrir siðferðilegum álitaefnum og áhættu.
Alþjóðleg bjartsýni á móti norrænu raunsæi
Þó að svarendur á heimsvísu sýni meiri bjartsýni gagnvart möguleikum gervigreindar í atvinnugreinum, leggja norðurlöndin meiri áherslu á raunsæ sjónarmið eins og áhættuminnkun, reglugerðir og stjórnarhætti.
Hraðari innleiðing á heimsvísu
Svarendur á heimsvísu greina frá meiri samþættingu gervigreindar við einkalíf og vinnu samanborið við Norðurlöndin, þar sem innleiðing virðist hægari (þetta á ekki við niðurstöður í Noregi).
Lægri þekking á gervigreind á Norðurlöndum
Norðurlöndin dragast örlítið aftur úr í þekkingu og þjálfun tengdri gervigreind, sem gæti stuðlað að minni trausti. Noregur er það land sem skarar fram úr í þekkingu á gervigreind en nær þó ekki að jafna meðaltalið í niðurstöðum á alþjóðlegum vettvangi.
Sömu áskoranir en mismunandi forgangsröðun
Niðurstöður á Norðurlöndunum endurspegla þær áskoranir og áhyggjur sem koma fram í alþjóðlegu rannsókninni (t.d. rangfærslur og siðferði gervigreindar), en á Norðurlöndum er meiri áhersla lögð á þætti eins og möguleg minnkandi mannleg samskipti og aukna streitu á vinnustað af völdum gervigreindar.
