Ugrás a fő tartalomra

      Célunk, hogy a lehető legszélesebb körű szolgáltatásokat nyújtsuk a Data & Analytics és Mesterséges Intelligencia területeken. Nem csupán elemzési feladatokat végzünk, de tevékenységünk kiterjed a kapcsolódó IT-, jogi, üzleti és folyamatkérdésekre is, mert hiszünk abban, hogy csak akkor érhető el hosszú távú siker, ha mindezen területeket integráltan kezeljük. 

      Projektjeink során az alábbi feladatokat végezzük:

      • Adatstratégia és az adatok felhasználásához kapcsolódó lehetőségek beazonosítása
      • Megvalósítási és üzleti terv készítése
      • Teljes körű megvalósítás
      • Data science és Machine Learning
      • MLOps
      • IT-platformok, eszközök, üzemeltetés
      • Kapcsolódó jogi kérdések, ide értve az adatvédelmet és személyes adatok védelmét
      • Program- és projekt menedzsment

      Szolgáltatásaink

      woman holding a tablet
      woman with backpack going down on escalator

      Intelligens dokumentum feldolgozás


      A digitalizációs folyamatok felgyorsítása érdekében olyan megoldásokat fejlesztünk, amelyek képesek - az egyébként emberi beavatkozást igénylő - nem strukturált adatforrásokat, pl. szerződések, számlák, bizonylatok, személyazonosító dokumentumok hatékonyan feldolgozni.

      Megoldásaink ötvözik a legújabb természetes nyelvfeldolgozás (NLP) és a gépi látás (CV) technológiákat.

      Az ilyen módon fejlesztett Mesterséges Intelligencia megoldások képesek öntanuló módon felismerni a dokumentumok tartalmát és azt strukturált formában ki tudják nyerni, megspórolva ezzel a manuális feldolgozás idejét.

      Főbb felhasználási területek:

      • Szerződések automatikus feldolgozása, tartalom kinyerése (szkennelt változatból is)
      • Igazolványok típusának azonosítása és adatok kinyerése
      • Ügyfélszolgálati automatizáció (pl. ügyfélpanaszok feldolgozása)

      Munkatársi lemorzsolódás


      A magas munkaerő-fluktuáció nagyon sok cég számára releváns és egyre aktuálisabb probléma. A KPMG Data & Analytics csoportja kidolgozott egy megoldást a munkatársi lemorzsolódás előrejelzésére és kezelésére:

      • A megoldás képes időben előre jelezni munkatársi szinten a várható elvándorlást, és bizonyos esetekben a munkatársak jövőbeni várható teljesítményét.
      • A megoldás a legtöbb, sok munkatársat foglalkoztató, magas fluktuációval küzdő cég számára releváns lehet (pl.: SSC-k, vagy nagy back office-al, call center-el, értékesítési hálózattal rendelkező cégek stb.).
      • A megoldás egy könnyen alkalmazható eszközt ad a vezetés kezébe, amely könnyen integrálható a meglévő folyamtokba és IT-rendszerekbe.
      • A megoldást a KPMG már számos ügyfelénél alkalmazta sikerrel.

      woman and man

      Személyre szabott digitális kiskereskedelem


      Az internet és a digitalizáció elterjedésével egy újfajta ügyfél született: az online élmény, az okos telefonok, tabletek és mobil app-ok elterjedése az eddig passzív vásárlót aktív vásárlóvá tette.

      Ezek az aktív vásárlók (hívjuk őket WIW-WIWI - (What I Want, When I Want It – „Amit akarok, és amikor akarom” ügyfeleknek) elvárják, hogy úgy és akkor gyűjtsenek információt, válasszák ki a nekik megfelelő terméket, fizessenek érte és jutassák haza, ahogy és amelyik csatornán éppen nekik a legkényelmesebb.

      Ezek az aktív vásárlók a feje tetejére állítják a jelenlegi kiskereskedelmi modellt abból a szempontból, hogy újra akarják definiálni a kiskereskedelmi márkákkal való kapcsolódásukat.

      A kiskereskedőknek alkalmazkodniuk kell a szemléletváltáshoz a személyre szabás és a DIGICAL-izáció útján:

      • Az online vásárlási élmény megvalósítása a fizikai bolthálózatban és a bolti élmény megvalósítása az interneten.
      • Minden vásárló megismerése, hogy pontosan azt tudja a kiskereskedő nyújtani, amit a vásárló akar, és úgy legyen kiszolgálva, ahogy ő akarja.

      Az új megközelítés megvalósításához javasolt ajánlatunk: egy, a legfejlettebb elemzési és technológiai megoldásokat felhasználó moduláris transzformációs program a személyre szabott DIGICAL üzleti modell megvalósításához, amely figyelembe veszi a kiskereskedő fejlettségi szintjét.

      Ismerje meg szakértői összefoglalóinkat

      Kincsesbánya lehetne: még mindig nem használjuk fel hatékonyan az adatokat

      Az adatokba történő befektetések térülhetnek meg a legjobban a következő két évben a KPMG „The Data Imperative” kutatása szerint. A további részletekért olvasd el blogbejegyzésünket!

      Hatékonyabb belső ellenőrzés? – Adatelemzéssel lehetséges!

      Az adatelemzés használata a belső ellenőrzésben nem csak az ellenőrzési kockázatokat csökkenti, de a hatékonyságnövelés mellett megváltoztathatja az értékelés módját.

      model_training

      Prediktív modellezés

      Abstract purple violet polygon tech network with connect technology background. Abstract dots and lines texture background. 3d rendering.
      analytics

      Adatbányászat

      Abstract purple violet polygon tech network with connect technology background. Abstract dots and lines texture background. 3d rendering.
      language

      Természetes nyelvfeldolgozás

      Abstract purple violet polygon tech network with connect technology background. Abstract dots and lines texture background. 3d rendering.
      visibility

      Kép feldolgozás és gépi látás

      Abstract purple violet polygon tech network with connect technology background. Abstract dots and lines texture background. 3d rendering.

      Kapcsolódó szolgáltatásaink

      Az adatmenedzsment, a mesterséges intelligencia és a dinamikusan fejlődő technológiák globális kiválóságközpontja

      Komplex üzleti folyamatok technológiával támogatott automatizálása

      A legtöbbet hozzuk ki vállalati rendszereiből.

      Operatív riporting, döntéstámogatás, adatkonszolidáció, üzletfejlesztési lehetőségek kiaknázása, kockázat minimalizálás adatvezérelt megközelítéssel

      Kapcsolat

      Rakó Ágnes

      Partner, a tanácsadási üzletág társvezetője

      KPMG in Hungary

      Kórász Tamás

      Partner, a tanácsadási üzletág társvezetője

      KPMG in Hungary

      Főfai András

      Szenior menedzser

      KPMG in Hungary


      Lépjen velünk kapcsolatba!

      Világos és praktikus megoldásokkal támogatjuk ügyfeleinket.

      Team of diversity business people are discussing over the new strategic strategy project on investment real estate while walking around the office building for new project and planning