A mesterséges intelligencia (AI) teljesen új utakat nyit az élmények javítására, új értékkínálat létrehozására és az üzleti modellek átalakítására. A KPMG mély iparági szakértelmét és fejlett technikai készségeit egyesítve segíti az üzleti vezetőket abban, hogy megbízható módon használhassák ki az AI erejét az értékteremtési idő felgyorsítása érdekében - a stratégiától és a tervezéstől kezdve a megvalósításon át a folyamatos üzemeltetésig. Az AI kitágítja a határokat: vállalatáért Ön többet tehet, megalapozottabb döntéseket hozhat, gyorsabban valósíthatja meg elképzeléseit, versenyelőnyt teremthet.
Készen áll arra, hogy szintet lépjen az AI segítségével? Alakítsuk közösen a jövőt!
Az AI-alapú megoldások értékteremtése a szervezeten belül
Az előrejelzések alapján az AI-alapú megoldások folyamatosan terjedni fognak globális és vállalati szinten egyaránt. Az AI technológián alapuló megoldások kezdetben a szervezeten belül, egy-egy use-case formájában jelennek meg, amelyek aztán vállalati szintre szélesedhetnek ki, végül teljes iparágak fognak megújulni a AI-alapú technológiák bevezetésének köszönhetően.
Hogyan növeli a profitunkat?
- Megnövekedett haszonkulcsok a termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódóan
- Optimalizált IT infrastruktúra
- Optimális szabályozói megfelelés
- Automatizált működési tevékenységek /folyamatok
Hogyan juttat minket versenyelőnyhöz?
- Silók lebontása
- Hatékonyabb döntéshozatal
- Hatékonyabb kockázatkezelés és biztonság
- Mélyebb betekintés munkavállalói teljesítményekbe és munkaerőpiaci trendekbe
Hogyan húznak belőle hasznot az ügyfeleink?
- Egyszerűsített ügyfélkiszolgálás
- Személyre szabott marketing
- Dinamikus árazás
- Testre szabott több csatornás felhasználói utak
Hogyan vonz több felhasználót vagy vásárlót?
- Jobb márka reputáció
- Piaci trendek előrejelzése
- Automatizált K+F folyamatok
- Lehetőségek azonosítása új piaci szegmensekben
Milyen érték realizálható az élen járó vállalatoknál?
Forrás: KPMG Customer Experience Excellence 2023
Tesztelje érettségét az AI-alapú megoldások tekintetében felmérésünkkel!
Az első lépések
Hogyan indul el a mesterséges intelligencia által támogatott úton? Fedezze fel vezetőknek szóló megoldásainkat és szolgáltatásainkat, hogy új üzleti értéket teremthessen.
A vállalatokon belül AI-alapú megoldások bevezetésével összhangban AI stratégia kialakítása is elengedhetetlen lesz. A KPMG AI stratégiája 6 dimenzión alapszik, amely figyelembe veszi az összes lehetséges érintett szempontot:
Vízió és stratégia
Magas szintű, világos stratégia definiálása arra vonatkozóan, hogy hogyan képes az AI kézzel fogható üzleti értéket teremteni.
Irányítás, kockázatkezelés és etika
Biztosítani kell, hogy az AI stratégia összhangban legyen az irányítással, a biztonsági protokollokkal, a szabályozói előírásokkal és az etikai sztenderdekkel.
Technológia és eszközök
Fejlett IT infrastruktúra, szoftvereszközök és keretek szükségesek, amelyek támogatják a teljes AI fejlesztési életciklust.
Adatmenedzsment
Biztosítani kell az adatok gyűjtését, tárolását, minőségét, elérhetőségét és etikus felhasználását annak érdekében, hogy hatékonyak legyenek az AI-alapú fejlesztések.
Folyamatok
Agilis működési metódusok, valamint adatközpontú megközelítés elsajátítása, hogy fejleszteni lehessen a folyamatokat és optimalizálni a működési hatékonyságot.
Munkavállalók és szervezeti kultúra
AI-hoz szükséges képességek és kultúra vizsgálata, majd a képességbeli hiányosságok azonosítása, amelyeket tréningekkel szükséges pótolni.
Úton a közös értékteremtés felé - A KPMG átfogó módszertana
Tanácsadóink széleskörű ismeretekkel és gyakorlati tapasztalattal rendelkeznek modern technológiai megoldások bevezetésének tervezésében, előkészítésében, implementálásában és kontroll környezetének kialakításában, amelyek hozzájárulnak az ügyfelek céljainak sikeres megvalósításához.
Meggyőződésünk, hogy korábbi munkáink, belső AI pilot projektjeink és szakembereink tapasztalatai, valamint a magas minőségű szállítás iránti elkötelezettségünk ideális választássá teszi szolgáltatásainkat az ügyfeleink által kitűzött célok és feladatok megvalósításához.
Célunk, hogy ügyfeleink számára olyan AI stratégiát hozzunk létre, amely fenntartható és folyamatosan értéket teremt, amelynek elérésében nemzetközi partnerségeink (Microsoft, Google) is segítenek minket. Átfogó módszertanunkat minden esetben ügyfeleink konkrét céljai mentén alkalmazzuk és alakítjuk ki a megfelelő gyakorlatot az igények közös felmérését követően.
A KPMG Megbízható AI megközelítése: Elkötelezettek vagyunk a mesterséges intelligencia alapú megoldások etikai normáinak betartása mellett, amelyek összhangban vannak vállalati értékeinkkel és szakmai normáinkkal, és amelyek támogatják ügyfeleink, az emberek, a közösségek és a szabályozó hatóságok bizalmát. Tudjon meg többet megközelítésünkről weboldalunkon.
01 Felmérés
- KPMG AI érettségi felmérés kitöltése.
- AI stratégiakészítés kereteinek közös meghatározása.
- Érintett kulcsszereplők azonosítása, akiknek bevonása szükséges.
- A szervezet felmérése a KPMG AI stratégia 6 dimenziója alapján.
02 Előkészítés
- A szervezet jelenlegi AI érettségi szintjének részletes értékelése.
- Fő problémák, kihívások, erősségek elemzése, figyelembe véve a szabályozói megfelelést.
- A legnagyobb hozzáadott értékkel rendelkező AI use case(ek) azonosítása és priorizálása.
- Egy sikeres szervezeti szintű AI stratégia és roadmap hatékony kialakítása.
03 Transzformáció
- Kialakított AI stratégia szerinti átalakulás megkezdése.
- Cél az üzleti problémák mély megértése és elemzése, hogy a szervezetet megfelelően fel tudjuk készíteni az AI megoldások sikeres használatára.
- Nagy hangsúlyt fektetünk az AI megoldások bevezetéséhez és alkalmazásához kapcsolódó, szervezeti szintű edukációra, hogy a munkavállalók megfelelő alapismeretekkel és reális elvárásokkal rendelkezzenek.
- Szükség szerint AI use case és stratégia finomhangolása.
04 Fejlesztés
- A közösen meghatározott use-case(eket) az üzleti felelősökkel együtt implementáljuk, utánkövetjük és mérjük a megoldás által realizált üzleti értéket, ezzel is visszacsatolva a kialakított AI stratégia főbb pontjaihoz.
- A fejlesztett megoldások az egyszerűbb prediktív modellezéstől a komolyabb Deep Learning, NLP vagy generatív AI algoritmusok alkalmazását és folyamatokba illesztését jelentik.
- A fejlesztés magában foglalja, hogy a munkavállalók felhasználói szinten tudják kezelni ezeket az eszközöket és értsék annak eredményeit és limitációit.
További szolgáltatásaink
AI-alapú megoldásaink
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
:cq5dam.web.510.340)
Szakértői tartalmaink
Keressen minket felmerülő kérdés esetén!
