KPMG sijoittuu kolmen kärkeen HFS Researchin uudessa tutkimuksessa, jossa selvitettiin, kuinka globaalit palveluntarjoajat auttavat asiakkaitaan kiihdyttämään digitaalista transformaatiotaan kolmen avainteknologian - automaation, tekoälyn ja älykkään analytiikan – avulla. KPMG:n nosti palkintosijoille erityisesti toteutuskyky, innovaatiovalmius sekä asiakaspalaute. HFS noteerasi KPMG:n ”konsultoivaksi Triple-A Trifecta -transformaatiojohtajaksi, jolla on vahva sitoutuminen digitaaliseen innovointiin.”

HFS Top 10: Triple-A Trifecta Services 2020 -raportti, joka on lajissaan ensimmäinen, arvioi 21:n kansainvälisen palveluntarjoajan suoritusta ”kolmen kriittisen muutosagentin” eli automaation, tekoälyn sekä älykkään analytiikan osalta. HFS:n mukaan nykypäivän yritysten todellinen digitaalinen transformaatio on sidoksissa näiden teknologiaelementtien yhdistelemiseen, todella skaalautuvan älykkään automaation aikaansaamiseksi. Vaikka niistä jokainen on tärkeä itsenäisenäkin, ”niiden voima kasvaa eksponentiaalisesti yhdessä käytettyinä”.

— HFS Researchin Triple-A Trifecta -tutkimus toi ajankohtaista ja paljastavaa tietoa siitä, mitä asiakkaamme tarvitsevat kiihdyttääkseen digitaalista ajatteluaan. Automaation, tekoälyn ja älykkään analytiikan poikkileikkaus on käänteentekevä kokonaisuus oikein toteutettuna ja mahdollistaa sen, että pystymme tarjoamaan asiakkaillemme ketteriä ja skaalautuvia digitaalisen transformaation viitekehyksiä, kertoo Brad Fisher, KPMG Lighthouse -yksikön globaali johtaja.

— On hienoa, että jatkuva panostuksemme digitaaliseen kehitykseen huomataan. Haluamme auttaa asiakkaitamme toimimaan nopeasti ja strategisesti sekä ottamaan käyttöön oikean valikoiman digitaalisia teknologioita tehostamaan tukitoimintoja, vähentämään kustannuksia, modernisoimaan liiketoimintaa sekä mahdollistamaan kasvun, toteaa Antti Lojamo, Suomen KPMG Lighthousen vetäjä.

HFS Researchin raportti nostaa esiin KPMG:n avainvahvuuksia automaatio-, tekoäly- sekä analytiikkapalveluiden ja -asiantuntemuksen puolelta:

• kyky tarjota integroituja automaatio-, tekoäly- ja älykäs analytiikka -kyvykkyyksiä KPMG Lighthouse -erikoisosaamiskeskuksensa/ -yksikkönsä kautta. HFS:n mukaan KPMG Lighthouseen ”on keskitetty KPMG:n digitaaliset kyvykkyydet ja tekninen osaaminen”
• KPMG:n lähestymistapa transformaatioon on yksi selkeä erottautumistekijä, joka kattaa toiminnan strategiasta implementointiin
• globaali sitoumus investoida viisi miljardia dollaria innovaatioihin, ihmisiin, teknologiaan ja yhteistyökumppanuuksiin.
• digitaalinen viitekehys, joka mahdollistaa kokonaishallinnan strategiasta toteutukseen
• teknologiainnovaatiot, KPMG Lighthousen keskittyminen uusiin teknologioihin, palvelutarjontaan ja kyvykkyyksiin
• kumppaneiden kanssa toteutetut innovaatiokeskukset sekä vahvat akateemiset suhteet niin tutkimuksen kuin uusien kykyjenkin etsimisen osalta
• asiakkaiden arviot; ”luotettava, joustava ja innovatiivinen kumppani, jolla on käytössään tehokkaat ratkaisut, jotka tukevat palvelutoimitusten erinomaisuutta”