Vom Hype zur Unternehmensrealität: Im Jahr 2024 ist generative künstliche Intelligenz endgültig in der deutschen Wirtschaft angekommen. Dies zeigt unsere Studie „Generative KI in der deutschen Wirtschaft“, für die wir 284 Entscheidungsträger befragt haben.
Vier von fünf Befragten geben an, im Unternehmen bereits über eine Strategie für generative KI zu verfügen oder aktuell an einer solchen zu arbeiten. Gut zwei Drittel haben für die nächsten zwölf Monate Proof of Concepts geplant, um den Nutzen der KI für ihr Unternehmen zu evaluieren, oder haben bereits erste Anwendungsfälle umgesetzt. Mehr als die Hälfte plant, die Investitionen in generative KI zu erhöhen – der überwiegende Teil sogar erheblich. Von der Implementierung generativer KI in den Unternehmen erwarten sich die Befragten vor allem Umsatz- und Effizienzsteigerungen sowie positive Effekte auf die Produktivität, Zufriedenheit und Motivation ihrer Mitarbeitenden. Dies betrifft laut den Befragten alle Unternehmensbereiche.
Unsicherheiten: Personal und Governance
Unsicherheiten: Personal und Governance
Gleichzeitig erkennen die Befragten, dass der Einsatz von generativer KI mit Unsicherheiten verbunden ist, insbesondere in Bezug auf Datensicherheit, Akzeptanzprobleme bei den Mitarbeitenden und potenziellen Personalabbau.
Mehr als die Hälfte der Befragten geht davon aus, dass die Mitarbeitenden ihre Arbeitsweise für die effektive Nutzung von generativer KI entsprechend anpassen müssen. Dies unterstreicht die Bedeutung, die Mitarbeitenden auf den Wandel vorzubereiten und entsprechend zu schulen. Insbesondere in diesem Bereich sehen viele Unternehmen noch Handlungsbedarf. Nur gut ein Drittel fühlt sich aktuell gut auf diese Aufgabe vorbereitet.
Auch im Bereich der Governance zur Steuerung generativer KI sowie hinsichtlich der Auswirkungen des EU Artificial Intelligence Acts sehen die Befragten Herausforderungen. Der Großteil fühlt sich in diesen Bereichen nicht ausreichend vorbereitet.
Trotz dieser Unsicherheiten zeigt unsere Studie, dass generative KI bei vielen Befragten bereits fester Bestandteil der Unternehmensstrategie ist – verbunden mit großen Erwartungen an die Zukunft.
Jetzt die Studie „Generative KI in der deutschen Wirtschaft“ herunterladen.
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Dr. Ladislava Klein
CMO, Mitglied des Vorstands, Bereichsvorständin für Familienunternehmen, Regionalvorstand West - Köln
KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
Benedikt Höck
Partner, Head of AI, Strategie- und Managementberatung
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