Cloud-Monitor 2022: Nutzung von Cloud-Computing im Finanzsektor

Die Finanzwirtschaft (Banken, Versicherungen und Kapitalverwaltungsgesellschaften) setzt immer stärker auf Cloud-Lösungen und verzeichnet ein größeres Wachstum als die Gesamtwirtschaft. Unser Cloud-Monitor für den Finanzsektor zeigt, dass mehr als acht von zehn Unternehmen aus dem Finanzbereich auf Cloud-basierte Lösungen setzen. Im vergangenen Jahr gaben nur 70 Prozent an, Cloud-Lösungen zu nutzen. Für den Cloud-Monitor haben wir mehr als 100 Unternehmen aus der Finanzbranche gefragt, wie und warum sie Cloud-Anwendungen einsetzen. Der Cloud-Monitor Financial Services ist eine Auskopplung unserer umfangreichen Studie zum Thema Cloud. Die Gesamtübersicht des Cloud-Monitors finden Sie hier. 

Die Umfrage für den Bereich der Finanzwirtschaft zeigt deutlich, dass sich die Nutzung von Cloud-Lösungen in der Finanzwelt deutlich anders entwickelt als in der Gesamtwirtschaft. Dort wird zwar etwa in gleichem Maße auf internetbasierte Tools zurückgegriffen. Doch bei vielen Unternehmen ist dies schon länger der Fall als bei Firmen der Finanzwirtschaft. In den vergangenen Jahren hat die Cloud-Nutzung über alle Branchen hinweg konstant zugenommen, während sie in der Finanzbranche seit 2018 um die 70 Prozent stagnierte. Banken und andere Unternehmen aus der Finanzwirtschaft haben diese Zurückhaltung in Bezug auf Cloud-Lösungen nun aufgegeben. 

Die Zurückhaltung hatte sicherlich auch damit zu tun, dass Unternehmen hohe Anforderungen an die Sicherheit finanzieller Prozesse erfüllen müssen, wenn sie Cloud-Anwendungen einsetzen wollen. Hinzu kommt, dass umfangreiche Compliance- und rechtliche Regelungen beachtet werden müssen. Deswegen war und ist der Weg für viele Unternehmen aus der Finanzbranche in die Cloud vergleichsweise lang. Inzwischen haben die Finanzdienstleister verstanden, dass die Cloud sicher gestaltet werden kann. 

Der Wunsch nach mehr Agilität und Flexibilität hat im vergangenen Jahr viele Unternehmen in die Cloud geführt. Sie möchten Zugang zu Plattform-Banking, Banking-as-a-Service-Lösungen und mit Partnern über Cloud-Plattformen kooperieren. Geschäftsprozesse sollen in der Cloud digitalisiert und automatisiert werden und um innovative Anwendungen erweitert werden, etwa Datenanalysen auf Basis künstlicher Intelligenz. Das gilt auch mit Blick auf Datenauswertungen für die ESG-Berichterstattung. Hier gibt es bereits Anwendungen, die Unternehmen dabei unterstützen, die hohen Anforderungen an die Berichte zu erfüllen.

Unsere Umfrage zeigt, dass die Finanzdienstleister ihre Nutzung von Cloud-Lösungen in den kommenden Jahren vertiefen wollen. Viele Unternehmen planen weitere Lösungen einzuführen. Die größten Hindernisse dabei sind Compliance- und Sicherheitsfragen, die es umzusetzen gilt. Außerdem fällt es einigen Unternehmen noch schwer, bestehende Prozesse mit Cloud-Anwendungen zu integrieren. Auch die Übertragung vorhandener Softwarelizenzen birgt an der ein oder anderen Stelle Herausforderungen. 

Erfreulich ist aus unserer Sicht, dass fehlende Akzeptanz der Beschäftigten nur noch selten die Cloud-Integration hemmt (vier Prozent). Die Cloud-Nutzenden in der Finanzbranche haben die Relevanz von Cloud-Computing für die zukünftige Wettbewerbsfähigkeit verstanden.

Der Cloud-Monitor untersucht seit 2012 die Entwicklung der Cloud-Nutzung und die Erfahrungen der Cloud-Nutzenden in der deutschen Wirtschaft und wurde von Bitkom Research im Auftrag der KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft durchgeführt. Die Stichprobe für unsere diesjährige Befragung umfasst 552 Unternehmen mit mindestens 20 Mitarbeitenden in Deutschland, davon 101 Unternehmen aus der Finanzwirtschaft. Bei den Befragten handelt es sich um Führungspersonen mit Aufgaben aus dem Organisationsbereich Informationstechnologie oder um Mitglieder der Geschäftsführung bzw. des Vorstands.

Die Ausgabe des Cloud-Monitor 2022 für Financial Services finden Sie hier.

Die Gesamtübersicht des Cloud-Monitors finden Sie hier.